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如何正确理解培训与培训师 基础教程（一） 目录 什么是培训 什么是有效的培训 中企动力商务培训的特点 商务培训师应具备的素质与能力要求 商务培训师的使命与任务 什么是培训 培训是什么?（探讨） 　 讲课？ 交流？ 训练？ …….. 　　　培训是为提高员工业务技能，培养员工的意愿、训练员工的能力，开拓思路而进行的有目的训练，其目的是达到企业效益最大化。 培训什么？ 　　　培训关注结果，但始于关注行动，培训先是针对人的观念，然后是实施这个观念的技巧。但如果最终不能改变一个人行为，学习的过程仍将是不完整的，无法提升团队绩效的培训不是培训。 什么是有效的培训 有效培训的四个标准: 有效培训的四个原则 “针对性”——即指培训采用的方式方法、培训内容的范围能够针对适当的商务人员、适当的时机和适当的方向领域。 “实用性”——即培训是源于实际存在的需求，贴近商务人员的工作。 “可操作”——即指培训必须具备可操作性，能实现培训效果的转移。 “变化性”——即指任何培训都不是“圣经”，培训本身也是在不断地摸索和探求更好的方法和更专业的知识。培训不是一成不变，而是不断在发展。 中企动力商务培训的特点 商务人员的三个特点： １.年轻：商务人员的年龄基本在20-25岁之间，这个年龄决定了商务人员有热情，充满活力，同时容易浮躁，心态不够稳定，对压力的调整与承