2_供应链管理础理论.ppt

降低成本 库存下降10-15% 减少削价处理的损失40-50% 提高资源利用率10-20% 改善客户服务水平 改进交付可靠性99-99.9% 缩短交付时间10-20% 加快资金周转 比一般企业的资金周转时间缩短40-60% 增加市场占有率 成为受欢迎的业务伙伴 综合而言: 提高企业竞争力 价值整合优势 供应链上的油水比哪都大 供应链是创造利润的“新”源泉 物流成本为总成本的40% 物流时间为总时间的90% 供应链上优势不容易复制 形成核心能力的好地方 通过产品(技术、服务)的扩散机制来满足社会的需求；通过市场的竞争机制来发展壮大企业实力。因而，它既是企业有形力量的壮大，又是企业无形能量的升华。 2.6 供应链管理的运营机制 一、供应链成长理论与供应链管理 供应链成长的含义 供应链成长的过程 1.组织生长过程； 2.能量集聚过程； 3.思想文化变迁过程。 “竞争——合作——协调” 机制 合作机制 Cooperation Mechanism 战略伙伴关系 内外资源集成 决策机制 Decision Mechanism 开放性信息环境 群体决策 激励机制 Encourage Mechanism 业绩评价 TQCSF评价方法 Time Quality Cost Service Flexibility 自律机制 Benchmarking 企业内部 竞争对手 同行企业 领头企业 二、供应链企业间的委托----代理关系 逆向选择是事前信息不对称造成的，如二手车市场，你去二手车市场买车时，你在买之前，你不知道二手车的质量信息，而卖主知道，这就是说在交易之前，信息是不对称的，所以，造成了市场资源配置扭曲的现象。 道德风险是事后信息的不对称，如我们买保险时，在索赔时，保险公司不知道我们索赔保险的真正原因，如车险，也许是你故意撞坏的，而不是意外事故，你知道的信息保险公司不一定知道，这就是道德风险，这就是事后信息的不对称造成的。 市场经济是契约经济，市场经济讲究合同关系。以签订合同的时间为界限，逆向选择是“合同前的机会主义”，因为私有信息的存在提供给人们在合同签定前讨价还价和说谎的机会；道德风险是“合同后的机会主义”，许多行为是不可观察的或不可证实的，这就提供给人们在合同签定后行骗的机会。  在经济活动中，道德风险问题相当普遍。 获2001年度诺贝尔经济学奖的斯蒂格里茨在研究保险市场时，发现了一个经典的例子：美国一所大学学生自行车被盗比率约为10%，有几个有经营头脑的学生发起了一个对自行车的保险，保费为保险标的15%。按常理，这几个有经营头脑的学生应获得5%左右的利润。但该保险运作一段时间后，这几个学生发现自行车被盗比率迅速提高到15%以上。何以如此？这是因为自行车投保后学生们对自行车安全防范措施明显减少。 在这个例子中，投保的学生由于不完全承担自行车被盗的风险后果，因而采取了对自行车安全防范的不作为行为。而这种不作为的行为，就是道德风险。可以说，只要市场经济存在，道德风险就不可避免。 1.供应链企业间存在着委托代理问题 逆向选择：事前信息不对称—信号理论 道德风险：事后隐瞒行动或信息—激励机制 2、供应链企业间委托代理问题的特征 (1) “合作—竞争” 的关系 (2) 多阶段动态模型 (3) 多任务委托代理 (4) 逆向选择和道德风险两类问题并存 3、供应链企业间委托代理机制研究 (1)供应链企业间的逆向选择和道德风险问题。 (2)不确定性和供应链企业的风险分担。 (3)采购商对供应商的激励机制。 三、供应链企业的风险防范机制 1、供应链环境下风险的分类、来源及其特征 2、供应链管理中的不确定性 所谓不确定性，指当引入时间因素后，事物的特征和状态不可充分地、准确地加以观察、测定和预见。 例如道德风险，例如合同是否恰当、协商结果、交货状况、市场需求。 3、供应链企业对于风险的态度 4、供应链风险防范的具体措施 （1）建立战略合作伙伴关系 （2）加强信息交流与共享、优化决策过程 （3）加强对供应链企业的激励 （4）柔性化设计 （5）风险的日常管理 （6）建立应急处理机制 * * * * * * * * * * 一、理论模型（p54,图2-6） 三个回路： 1.作业回路 顾客化需求——集成化计划——业务流程重组——面向对象过程控制 2.策略回路 顾客化策略——信息共享——调整适应性——创造性团队 3.性能评价回路 即作业性能评价与提高 集成化思想： 1.调整适应性 2.面向对象的过程控制 3.顾客化需求 4.信息共享 二、集成化供应链管理实现的步骤 图2-7 Five stages： Stage1：基础建设 Stage2：职能集成 Stage3：内部供应链集成 Stage4：外部供应链集成 Stage5：集成化供应链动态联盟 *