KPT_A9_S Flash_Tool v2.1129.00软件升级指导书.docVIP

文件编号名称 软件升级指导书 文件权责单位 技术支持部 文件管制等级 □管制文件 ■非管制文件 文　件　修　订　记　录 版序 页次 修订内容 生效日期 0 15 第1版（初版） 部门会签: □总经办: 日期: □工业设计部: 日期: □人事行政部: 日期: □项目管理部: 日期: □财务部: 日期: □采购部: 日期: □销售部: 日期: □计划部: 日期: □海外销售部: 日期: □物流部: 日期: □研发部: 日期: □企划部: 日期: □品质部: 日期: □市场部: 日期: ■客户服务部: 日期: 制 作 田斌 审 核 批 准 制定目的 主要是介绍软件升级步骤和注意事项。 适用范围 适用于软件升级指导。 权责单位 1.客户服务部门技术支持负责制定本指导文件，经理核准后发行。 2.升级人员依据此文件作业。 应用文件 《软件升级指导书》 作业内容 软件升级前准备工作 （为确保升级稳定建议用双核以上配置的电脑） 项目 数量 备注 电脑 1台 CPU：P4 1.6G以上内 存：1G硬 盘：40G操作系统：Win2000、WinXP、WIN7、Vista 手机 1台 待软件升级 升级线 1条 A9随机带数据线 编码：1座机电话号码32黑色/1座机电话号码53白色 电池 1个 电量需要在两格以上 升级工具平台 　 SP_Flash_Tool_exe_v2.1129.00 软件版本查询 　 开机进入设置-》关于手机-》版本号 软件版本 　 例如：A9_V3.0.1_A2_S3 适用机型 　 A9 注意： 硬件与软件对应关系请参见《最新软件版本对照表》 下载网址：/login.aspx 升级数据线驱动安装步骤（以Windows XP为例） 2.1 安装“MTK USB Port”驱动： 2.1.1手机装上电池，长按拍照键再插上数据线； A．电脑自动发现新硬件； B．电脑未提示发现有新硬件，选择“我的电脑-属性-硬件-设备管理器-端口”，选择未安装好的端口“属性-更新驱动程序”； C. 电脑未提示发现有新硬件，选择“我的电脑-属性-硬件-设备管理器-端口”，选择端口“属性-更新驱动程序”；（拔掉其他的数据线） 2.1.2选择“从列表或指定位置安装 高级 S ”,点击按钮“下一步 N ”； 点击按钮“仍然继续 C ”； 2.1.3点击按钮“浏览 R ”，选择数据线驱动程序； 2.1.4根据电脑操作系统 Windows XP 选择对应的数据线驱动程序 2K_XP_COM ，点击按钮“确定”； 2.1.5点击按钮“下一步 N ”； 2.1.6点击按钮“完成”完成数据线驱动安装； 2.1.7在软件升级过程红、绿、紫进度条，端口显示： 2.2安装“MediaTek PreLoader USB VCOM Port”驱动： 2.2.1拔掉电池 数据线不用拔掉 ，长按开机键再装上电池手机显示“KPT”开机画面，松开开机键，提示发现新硬件； 2.2.2按照2.1.2~2.1.6步骤操作； 2.2.3安装好后，升级过程中在黄色进度条，端口显示： 软件升级操作步骤 注意：在软件升级前请先做好用户数据（电话簿、短信、彩信等资料）的备份避免在升级过程中导致用户数据丢失；升级过程中，请不要对电脑进行其它操作！ 3.1双击图标，运行升级工具软件，如下图； 3.2设置 3.2.1端口选择：菜单“Options”的下拉菜单“USB Mode”； 3.2.2选择菜单“Options---Backup Restore NVRAM”下的“Backup- Format- Download- Restore NVRam”，备份手机参数以及IMEI号等； 3.2.3 点击按钮“Download Agent”选择存放升级平台文件夹中的“MTK_AllInOne_DA”文件； 3.2.4其他的就默认设置，保持不变即可； 3.2.5设置对应软件版本的升级文件 注意：升级前先查看手机的软件版本，选择与硬件对应的最新软件； A. 点击按钮，选择需要升级的文件“MT6573_Android_scatter”； B. 软件升级平台自动加载相关文件； 3.4设置完成后，点击按钮，手机装上电池，长按拍照键再插上数据线； 3.5升级过程如下图： 3.6提示升级成功“Download OK”后，关闭提示窗口，拔下升级数据线完成升级动作。 3.7如果升级过程中出现错误导致升级失败且手机不能开机； A.找不到USB端口：按照2.2步骤操作； B. 选择菜单“Options---Backup Restore NVRAM”下的“No Action”，点击按钮进行软件升级； C.检查数据线、升级文件等是否正确； 3.8找到备份文件夹（BackupNvra