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微软跨国经营管理案例分析 Microsoft 跨国经营的内容和特点 总结——借鉴意义 简介 成功和失败分析 1.1公司简介 微软股份有限公司（Microsoft Corporation）是美国一家跨国电脑科技公司。公司于1975年由比尔·盖茨和保罗·艾伦创立，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。 最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office软件。在多数微型电脑软件市场，微软是主导企业，尤其是Windows使得微软统治了家用桌面电脑操作系统市场。 2014年财富世界500强，微软排名第104位，营业额77849百万美元，利润21863百万美元。 根据微软发布的截止6月30日的2014财年第四财季财报，报告显示，该公司第四财季营收为233.82亿美元，同比增长18%；第四财季净利润为46.12亿美元，同比滑7%。 1.2 微软发展历史与重要产品    1975 2014 1 Day Executive visioning workshop to align customer strategy and outline the way forward 1984—— 1994 1995—— 2005 2006 —— 2010 2012—— 2013 2014— 至今 与IBM合作 推出Microsoft零售版 Microsoft Office办公软件系列出现 Windows 95 首次捆绑了MSN和IE浏览器 微软也因此受到反竞争的诉讼 Windows 7诞生 Xbox系列出世 发布 Windows Phone 跨平台操作系统Win 8 收购诺基亚 收购Mojang Windows 10预览发布 本国中心战略： 在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略，其目的在于以高度～体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。 这一战略的特点是母公司集中进行产品的设计、 开发、生产和销售协调，管理模式高度 集中，经营决策权由母公司控制。 微软公司现今产品设计和开发，包括生产基本上都是由其美国西雅图的母公司的”研究院“所完成； 其全球的销售协调都是由母公司的“全球销售、市场和服务组来控制，所有公司的财政、行政管理以及人力资源和信息技术部门大都是由母公司的“运营组“管理。 深度集权这也是微软公司的一个缺馅。 2.1微软的国际化发展战略 ——本国中心战略 背景： ——微软是较早进入中国市场的跨国公司之一：早在1992年，微软就看好中国软件市场的巨大潜力和“钱”景而开始进入。微软刚刚进入中国的时候，整个中国的软件市场还很不成熟，也很混乱；个人和企业的正版软件意识极其淡薄，盗版软件横行，且国内电脑普及率也很低。 对中国这样一个异常复杂的市场，微软公司制定了正确的市场进入战略 “培养市场”的长线营销战略 开发软件的本土化版本，即汉化版软件。 为用户提供全面的服务。微软举办多次大型技术讲座，设立授权技术支持中心，帮助用户解决技术问题。 设立微软大学和微软授权培训中心。 与我国出版单位合作，编发各种技术资料。 与我国软件商合作，共同开拓软件市场。 2.2 微软进入中国市场战略模式  微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构，也是亚洲地区唯一的基础研究机构。 自1998年11月5日成立以来，微软亚洲研究院发展极其迅速。已经拥有在数字多媒体、多通道用户界面、无线及网络及数字娱乐等领域的200多位优秀的科研技术人员。 微软亚洲研究院已经为产品贡献了100多个新技术，从Xbox到视窗操作系统，并逐渐成为微软公司研究体系中最富有成效的一支。 2.3 研发国际化在中国 微软将中国作为在美国以外投资最大、职能最完备、机构设置最全的创新基地。微软每年投入1亿美元用于在中国的研发。 在人才培养方面，自2003年以来，微软通过与发展改革委和信产部合作，已培训了1万多名软件架构师和高级项目管理人员。在技术合作方面，微软在成都、辽宁、合肥、广州、江苏等地打造了20个微软技术中心；信产部与微软还将共同建设一系列平台实验室和创新中心。 根据全球 IT 调研服务提供商国际数据公司（IDC公司）最新研究，微软所追求的“合作共赢”的商业模式使得其在世界上每收入1美元，即可帮助其全球合作伙伴平均获得超过7美元的收入。在中国，2007年微软每创造1元人民币收入，与微软合作的其他企业就会创造出合计 16.89 元人民币的收入。 作为“中国智造”的助力者和参与者，微软在分享中国市场机遇的同时，亦承担着巨大的责任。例如，利用自身的资金和经验优势，为中国培养出一批批兼具国际化视角和大型项目管理经验的复合型创新人才；帮助国内同