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9月工作回顾汇报 天津分拨中心后勤统计组 姓名：张旭 主要工作职责：必走货，定时达，MINI小包跟踪 货物异常交接处理 【目录】 Contents 必走货的统计方法 货物的及时跟踪处理 异常货物发现处理 1 3 2 1.1必走货统计方法 到件扫描（主单） 昨日8:00-昨日15:00，为白班必走货票数。 昨日15:00-今日8:00，为夜班必走货票数。 1.2必走货统计方法 核查货物未走原因，同时也能发现一些异常货物，例如：面单 漏扫，夹带，返货，客户改地址等。 异常货物处理之后，核对网点的地址是否准确，开错目的分拨， 目的网点的货物要及时解决并标注，保证第二天的及时中转 。 与总部下发的邮件进行匹配，提高数据准确性。 1.2与总部邮件匹配 下载数据中心及时中转率未及时中转明细，与自己操作的进行匹配； 1.3必走货统计方法 2、跟踪流程 打印出纸质必走货交接仓管及装车组 网点装车完成后，在操作将数据提交之后进行及时跟踪 货区无货，少件，更改地址及时处理 下午3点之后数据汇报 统计未走票数以及原因，并及时加入明日必走货，以保证及时中转 3.1异常处理——其它 1、等通知放货——货物网点拉回后自己联系客户而非停留分拨 2、派送部交接——到达派送部自提、派送的所有货物都必须扫描给派送部，分拨与派送部协商好交接时间 3、开错目的地、超区——转往正确目的网点、代派、退回，货物严禁停留分拨多日,需要及时发现并处理。 9月工作感想 1.货物跟踪一定要仔细，要及时发现异常并解决，保证及时中转。 2.处理异常货物要有耐心，不能因为自身原因导致货物未中转。 3.许多方面自身并不了解，还需要去努力学习，积累经验，可以独自抵挡一面。 10月工作规划 1.必走货及时中转，保证中转率95％以上。 2.减少定时达，mini小包延误票数，定时达争取当月0延误。 3.异常货物的及时处理需要更快更准的发现并解决，提高中转率。 1 2 3 4 5 6 2012年6月，梦想还在继续…… 截止2011年6月预计将开通定日达线路条数，蓝色为新开通线路，绿色为新开单边DD线路，共180条（含2条单边线路），合计454条！ 454 DD new lanes will be launched by mid next year. 截止2011年6月预计将开通定日达线路条数，蓝色为新开通线路，绿色为新开单边DD线路，共180条（含2条单边线路），合计454条！ 454 DD new lanes will be launched by mid next year.