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医患关系调查问卷 您好，我们是XXXX的学生，因课程研究，需要更好地了解医患关系的现状，探索构建和谐的医患关系，故开展此调查。本调查不填写姓名，答案没有对错之分。调查内容将严格保密，依据题目要求在您认为的答案中选择一个打“√”。衷心地感谢您的合作与支持。 一，基本情况 您的年龄： （1）10-20 （2）20-30 （3）30—40 （4）40-50 （5）50-60 （6）60以上 您的家庭所在地： （1）城镇 （2）农村 您的文化程度： 小学及以下 （2）初中 （3）高中、中专、职高 （4）大专或本科 （5）研究生及以上 您的月收入情况： （1）1000元以下 （2）1001-3000元 （3）3001-5000元 （4）5001-8000元 （5）8000元以上 您参加何种保险： （1）城镇职工保险 （2）新农合 （3）公费医疗 （4）城镇居民医保 （5）商业医疗保险 （6）未参加保险 相关调查 您对医患关系现状的总体评价： （1）不紧张 （2）一般 （3）关系比较紧张 （4）关系非常紧张 7、您作出上述判断的主要依据是什么？ （1）自己的切身感受（2）从亲戚朋友口中得知（3）媒体报道（4）其他 您认为医患关系的责任主要在于哪一方？ 医方责任 （2）患方责任 （3）政府责任 （4）社会责任 9、您认为引起医患关系紧张主要是哪方面原因： （1）医疗技术 （2）服务态度（3）医疗费用（4）医患沟通（5）医院环境 10、就您的观点，您认为医患关系的发展趋势是： （1）恶化 （2）保持现状 （3）自行好转 （4）各方努力好转 （5）其他 11、您认为，要改善医患关系关键在于： （1）健全保障制度，增加政府投入 （2 加强对医院的监督 （3）提高医务人员工资水平 （4）加强医学科普知识的宣传 （5）宣传医德医风先进个人事迹 （6）加大查处医疗行业违法违纪行为的力度 （7）其他（请写出）： 12、您认为现在医患关系紧张，医生方面所担负的责任主要是（可多选3项）： 服务意识不佳 （2）总体医疗技术相对落后 （3）医德医风不良 （4）责任不大 13、您认为现在医患关系紧张，政府方面所担负的责任主要是（可多选3项）： 缺乏宏观调控，医疗资源分配不均，大医院挂号检查买药排队时间长，导致“看病难” 医疗保障水平不高，导致患者治疗费用仍然较高，“看病贵” 监管不力，缺乏对医院提供过度医疗服务的管控，引起患者不满 缺乏对医务人员的鼓励机制，导致医务人员工作热情低下 政府责任不大 （6）其他（请写出）： 14、您认为，医德医风最突出的问题表现在什么地方： 开大处方 （2）滥开检查单 （3）服务态度差 （4）不告知治疗方案 （5）不尊重隐私权 （6）其他 15、您对医务人员的信任度如何？ 信任 （2）不太信任 （3）不信任 16、在您看来，送红包现象的最主要原因是什么？ 出于对医生的感激 （2）担心不送得不到好的服务 （3）医生主动暗示或索要 （4）其他（请写出）： 17、您认为医生收红包现象屡禁不止的原因有哪些（可多选3项）： 医生的工资收入与个人付出不成正比 医院内部的奖金分配制度不合理 医生道德水平滑坡 病人硬要送，无法推脱 社会形态的畸形，惯坏了医生，带歪了患者 其他（请写出）： 18、您认为在哪种情况下，医生收红包可以接受（可多选3项）： 任何情况下都不能接受 （2）病人主动时可以接受 病人在看完病后出于感谢送红包可以接受 （4）在送红包作为一种对医生服务态度和质量的奖励措施公开化、规范化时可以接受 19、您认为媒体报道在目前医患关系中起到了一个什么作用： 媒体能如实报导，报导结果有利于公众对医疗卫生行业的监督 媒体能如实报导，但报导方式容易引起公众对医疗卫生行业的误解 媒体报导经常失实，阻碍医患关系和谐发展 报导严重失实，过分渲染医疗事故，是医患关系恶化的重要原因 （5）其他（请写出）： 20、就医德医风而言，您认为哪点需要改进： 严守规章制度 （2）医生的责任心 改善服务态度 （4）节省病患开支 其他（请写出）： 21、您认为建立和谐医患关系的好处： 减少医患纠纷 （2）缓和矛盾激化程度 有利于消除医患双方不信任，促进医患和谐 （4）使医疗服务水平提高 （5）使医疗效果提高，加快疾病康复 22、您对医务人员和您之间的交流沟通满意吗？ （1）满意 （2）一般 （3）不满意 （4）很不满意 （5）说不清楚 23、您认为引发医患矛盾，造成医患关系紧张的最主要原因是（可多选3项）： 医药卫生体制、保障制度不健全 （2）卫生资源分配不合理 调解医患纠纷法律机制不健全 （4）媒体的报导失实 医务人员态度恶劣 （6）患者不了解医疗高风险的特点 （7）医患沟通不畅 （8）其他原因（请写