2016事业统计软件常见问题及处理方案.docVIP

2016事业统计软件常见问题及处理方案 1、安装升级包时，提示无法打开登录所请求的数据库。 问题描述 运行统计软件，出现如图提示内容。 操作步骤 第一步 出现类似此种提示，需要在统计软件的“数据库管理”中检查当年的数据库是否已经连接，如没有自动加载，请手动加载。 注意事项 2、升级包安装过程中，窗口提示“MSSQLSERVER存在”，升级无法进行。 问题描述 运行统计软件，出现如图提示内容。 操作步骤 第一步 在运行升级包的过程中，如果出现提示“MSSQLSERVER存在”，请您将“数据库管理”中“服务管理”下的服务“SQL SERVER”关闭后再升级（状态由“running”改为“stopped”）。 注意事项 3、导入代码时，导入失败 。 问题描述 运行统计软件，出现如图提示内容。 操作步骤 第一步 出现此种提示需要注意两种情况，一是核查代码版本是否为最新版本；二是检查是否有重复导入代码现象存在。 注意事项 4、加载文件有误，无法导入。 问题描述 运行统计软件，出现如图提示内容。 操作步骤 第一步 出现此提示一般是由于导入的编码不完整或者是未选中正确的编码文件导致的。建议您导入编码前先将下载的编码文件解压，然后再选中文件夹下的codeConfig文件导入。如果还出现如图所示错误，请重新下载编码文件。 注意事项 5、导入