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基于品牌社群的创新型企业品牌忠诚度研究 　　摘 要：一些有远见的创新型企业品牌经营者，在实践中已经验证，通过品牌社群提高消费者忠诚度的方法行之有效。本文借鉴相关理论，作出以下假设：品牌经营者通过开展社群活动使消费者和消费者、消费者和产品之间互动，而互动使得消费者产生感官愉悦、精神愉悦和重构体验等社群体验，在消费者在得到了良好的品牌社群的体验的同时，进而提高了消费者对于品牌的忠诚度。本文实证分析是通过收集问卷并通过SPSS软件对之前假设进行验证和修正。最后，就如何通过品牌社群提高创新型企业品牌忠诚度提出了相应的政策建议。 　　关键词：消费者；品牌社群；品牌忠诚度 　　当前，从全球范围看，科学技术越来越成为推动经济社会发展的主要力量，党的十八届五中全会报告指出：坚持创新发展，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新，让创新贯穿党和国家一切工作，让创新在全社会蔚然成风，作为创新的主体，创新型企业承担着中华民族伟大复兴的重要历史使命。因此研究创新型企业、创新型企业品牌，如何建设好创新型企业品牌和提高创新型企业品牌的忠诚度是尤为重要的。 　　一、理论基础与文献回顾 　　1.品牌社群 　　时至今日，“品牌社群”这一概念的提出时间仍不算太长，正因如此，在学术界尚未形成一个统一的定义。但从总体上来看，当下主要存在两种观点，