营销推到广手册.docVIP

营 销 推 广 手 册 目 录 第一部分 客户分析 3 一、地域区分 3 二、收入区分 3 三、群体类型区分 3 四、年龄区分 4 第二部分 会员卡 5 一、产品种类 5 二、价格设置 5 三、会员卡体系 5 四、会员卡权益 5 五、会员卡法律界定 5 第三部分 销售策略 7 一、 营销分期 7 二、 营销活动 7 第四部分 销售技巧 9 一、成功销售要素 9 二、三个情景类型 9 第五部分 管理规范 11 一、会员卡销售及管理流程 11 二、提成取消 13 三、员工工作成绩奖励办法 13 第六部分 相关示例汇编 13 一、销售说词示例 13 二、相关表格汇编 14 第一部分 客户分析 形动健身会所，应该进行细致的定期市场调查，动态把握客户需求，以制定适宜的市场营销策略与客户服务程序。整体而言，我们的客户主要有两类：其一为以小区业主家庭为核心的会员和散客；其二为以各类企事业单位为主的公司团体开发。 地域区分 以会所为核心人群,以周边商业居民以及相关企事业单位为第一圈层人群。 收入区分 以家庭年收入5—8万的中间阶层为主要目标消费群，同时向高、低端收入人群辐射。 群体类型区分 运动市场消费者界定为以下四类需求群体 兴趣爱好型 这一人群是运动市场的主力消费群。可将其进一步细分为单一项目的爱好者和兴趣多样的泛体育爱好者