营销流程之破冰话术1(现取场及非现场).docVIP

破冰话术 破冰简单的说是为了短时间内打开和客户的话题或拉近距离，围绕这个目的展开营销。在不同的时期营销的话术会有所不同，所以破冰的方法也会有所改变。主要分为现场营销和非现场营销两种 一、现场营销 1、常用的破冰：在银行里会有很多可利用的工具，比如说叫号机，填单台，登折机，缴费终端等，当客户进入银行时，主动向前问：您好，欢迎光临您办什么业务？给客户拿号。指引或帮助客户办理相应业务，在帮助客户的过程中询问，您平时有没有做我们行理财产品或股票呢？ 2、在座位上等待的客户：把手中三方存管的单页一一发给等待的客户，并说明在您等待的时间里可看一下银行和华西证券合作推出的理财产品介绍。发完后，寻找认真看过单页的人，并向前询问您平时有没有做理财产品，通知存款，买国债或者做股票呢？做或没做过都跟上一句，其实您可以尝试下我们行的理财产品，或者把三方转到我们银行，我们行会为您提供满足不同需求的产品，这样您也可以在不用资金的时候享受比活期高的利息。 3、当客户办完业务要走时破冰 （1）上前递给客户公司的宣传单页，您好您做过我们行的理财产品或者把股票账户存管到咱们行了吗？即使客户说没做过要走也要递上名片，您和您的朋友以后想做理财产品，股票或基金可以联系我，我们现在有满足不同需求的理财产品，收益可达3.5%-11.5%，如果转户到我们公司还可以以享受我们的VIP实盘账户推荐等。要是有需要随时给我打电话，这