中研博峰质量管小贴士.docVIP

海纳百川 至臻至善 --凯旋博智质量管理小贴士 一、“质量”是专业服务人员的安身立命之本 “质量”是专业服务人员的安身立命之本。 唯有完美的、高质量的服务才能充分展现个体的能量与价值，才能使人体会到专业服务人员的尊严与骄傲，而残缺的、低劣的服务将为我们心灵留下伤疤。 二、质量无处不在 它在完整清晰、提纲挈领的整体框架中， 它在一语中的，铿锵有力的关键结论中， 它在步步为营，论证缜密的逻辑线索中， 它在上下一致，美观大方的页面表现中， 它在格式规范，方法严谨的数据分析中， 它在观点鲜明，表诉得体的策略推导中。 质量无处不在，因为他在我们的心中！ 三、卓越的项目往往源于卓越的设计 项目设计的诠释版本有很多，但无论如何，都因该要办函项目要回答的关键问题、项目内容的整体框架、项目的关键假设、项目的论证线索以及项目的任务阶段安排。 项目要回答的关键问题是我们工作的目标指向； 项目内容的整体框架是我们“跳出画面看画”的全景式理解，是一张功能模块层次分解图； 项目的关键假设是我们大胆提出的“未经证实结论”，证明或证伪它将是我们的工作富有效率； 项目的论证线索是我们的逻辑路径，是按照思维逻辑的方法、工具结合； 项目的任务阶段安排是我们的执行计划。