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中远集团六西格玛管理战略管理和质量管理小组 战略管理办法 1 范围 本办法规定了企业管理改进的两种战略方法--六西格玛管理战略和质量管理小组战略的定义、内容、使用原则、组织机构和项目注册、审批、支持、管理、连续控制、成果报告、绩效评估、成果展示、发表、评选、奖励等管理程序和规定与要求，适用于中国远洋运输集团六西格玛管理战略和质量管理小组战略的管理工作。 2 引用标准与文件 下列标准包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时，所示版本均有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB/T 19000版2000 ISO 9000版2000 质量管理体系标准 全国质量管理奖评审标准（2001年） 1986年6月4日国务院发布 合理化建议和技术改进奖励条例 3 定义 3.1 六西格玛管理战略（英文称为SIX SIGMA，符号为6σ简称六西格玛）是建立在测量、试验和统计基础上的管理哲学和方法论。是以数据为基础，规范化的工作方法，追求卓越的管理活动。将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最为关键的因素加以改进从而达到更高的客户和股东要求。是所有工作在开展落实和实施改进时可以采用的科学的思维方法和行为程式。由各级领导带领全体员工将最先进的工作方法和最新的电脑技术，应用到一个简单的流程模式DMAIC中