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从商务社交场合的行为习惯看社交礼仪培训知识 【培训时间】2-3天 【培训对象】涉外人员、公关人员、业务员、推销人员、接待人员 【培训讲师】中国礼仪培训网晏一丹 【培训方式】自我测评、讲授、案例分析、角色扮演、分组练习、多媒体教学。 【培训收益】 1、使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 2、使职场人士掌握现代社交的通用礼仪熟练运用； 3、使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面貌； 4、使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。 【培训大纲】 第一讲：社交礼仪概述 社交礼仪培训知识课程主要介绍个人仪容与仪态礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪、接待礼仪、会议礼仪、谈判礼仪等方面。帮助现代人士提升个人素养和形象，塑造个人魅力。 1.社交礼仪的内涵 2.社交礼仪的特点 3.社交礼仪的规则 4.社交礼仪的惯例 5.社交的基本原则 第二讲、仪容修饰 1.仪容美 2.仪容修饰的要求 3.头发的美化 4.面容的修饰 第三讲：云想衣裳花想容 一、个人职业形象塑造 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士眼前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二 衣饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．