社員ハンドブック -l.pptVIP

職員ハンドブック 医療法人○○会　○○医院 平成○年○月版 第１章 まず知って欲しい当院の概要 第２章 採用に関するルール 第３章 仕事の姿勢 第４章 キャリアアップ 第５章 仕事の進め方?注意点 第６章 勤怠ルール 第７章 休日?休暇 第８章 異動?退職?解雇 第９章 懲戒処分 第10章 休業?休職 第11章 車両?パソコン管理 第12章 賃金?賞与?退職金制度 第13章 その他 第14章 ＦＡＱ 1 目次  １．正職員?準職員へ採用された場合 ２．採用時の提出書類　 ３．届出事項に変更があったとき 【第２章】採用に関するルール 11 2-1.正職員?準職員へ採用された場合 〔試用期間は３ヶ月〕 　　正職員?準職員として採用された職員には、試用期間が３ヶ月間設けられています。この間に、当法人の職員としてふさわしくないと判断された場合には、さらに試用期間を３ヶ月間延長するか、試用期間中もしくはその満了時に本採用を見送り、解雇となる場合があります（参照／就業規則第○条）。 試用期間 採用から３ヶ月間（延長あり） 本採用 試用期間満了後 〔本採用の見送り〕 　　 以下の場合には、試用期間中?満了時に本採用を見送り、解雇となる場合があります。（参照／就業規則第○条）。 業務遂行に支障となるおそれがある既往症を隠していたことが判明したとき 重要な経歴を偽っていたとき 看護師等の有資格者が免許証をはく奪され、または免許証の効力を失ったとき 患者様や他の職員からの苦情が絶えず、教育によっても改善の見込みがないとき 就業規則に定める解雇事由に該当するとき　など 12 3-1.職員の基本的な行動① 〔基本〕 勤務時間中職員どおしの私語は慎みましょう。 勤務時間中は業務に専念しましょう（業務以外の 　ことは行なわないこと）。 欠勤や遅刻?早退はしないようにしましょう。 　　　※他の職員に負担をかけ、その結果として患者様に迷惑をかけることになります。勤務当日にやむを得ない 　　　　事情で出勤できない場合や遅刻する場合は、院長または事務長に連絡しましょう。 〔コミュニケーション〕 患者様やご家族の方が安心される、とっておきの笑顔を添えましょう。 患者様と話しをする際は、アイコンタクトと笑顔で対応しましょう。 部屋やカーテンの中に入るときには、「失礼します」などの声を添えて 　　静かに入りましょう。 16 3-4.身だしなみのチェックポイント 　服装や爪などは、常に清潔に保ち相手に不快感を与えないようにしましょう。 ①頭髪 □ 落ち着いた髪の毛の色 （ 奇抜な色はダメ ） □ 長い髪の毛は束ねる ③指先 □ 爪は伸ばしていない □ 指輪は外す □ マニキュアはつけない ④アクセサリ □ ピアスは外す □ ネックレスをする場合は 　目立たないものにする ⑤メイク?その他 □ 化粧は控え目にする □ 香水はつけない □ 口臭はないように確 　認する ②制服 □ 制服は汚れていないこと 19 ⑥履物 □ 履物は汚れていないこと 5-2.ヒヤリ?ハットの報告 〔ヒヤリ?ハットの報告〕 　ミスを起こしたり、ヒヤリ?ハットがあった際には速やかに院長または所属長に報告を行ってください。もし、その事実を隠したり、報告が遅れた場合には懲戒処分の対象とします（速やかな報告があった場合に比べて、懲戒の程度は重くなります）。ミスやヒヤリ?ハットは速やかに対処すれば大事に至ることなく、また今後の予防策を講じることができますが、タイミングを逃すと法人の存続そのものが危うくなる可能性があります。ですから、そのような場合は、必ず速やかに報告してください。 〔日頃からの報連相〕 　報告?連絡?相談（報?連?相＝ホウレンソウ）を常に意識し、行動に移していきましょう。患者様の様々な情報は、仕事を行う上でもっとも大切なものです。問題が起こったときや見聞きしたとき、感じたときには、正確かつ速やかに報?連?相を行ってください。 29 5-４.虐待や不正を見かけたら 　万が一、虐待や不正行為を見かけたら、すぐに院長または所属長に報告をしてください。また、他の職員が暴言を吐いていたり、患者様（ご家族含む）や業者等とのトラブルを発見した際にも、速やかに報告を行ってください。 　これは安全かつ安心、更には患者の皆様本位のより質の高いサービスを行うために最低限徹底されなければならない事項ですので、協力をお願いします。 【院長連絡先】 ①携帯電話　　　　０９０－ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ ②メールアドレス　ＸＸＸ＠ＸＸＸ.or.jp 【事務長連絡先】 ①携帯電話　　　　０９０－ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ ②メールアドレス　ＸＸＸ＠ＸＸＸ.or.jp 31 〔始業時刻〕 　　 始業