论文实战如何借助socialtcrm实现微信的全民营销？.docVIP

　　从营销角度而言，需要有媒体属性；而从口碑推荐而言，需要有好友关系。因此，基于微信的朋友圈媒体属性、微信群传播属性，以及微信越来越突出的弱关系社交的特点，进行全民营销是可能的。但一定要把握住度，包括口碑和许可。 　　如同上一篇的姊妹篇微信矩阵一样，基于微信的全民营销，不是狂刷朋友圈，乱炸微信群，而是利用微信矩阵+SocialCRM来建立合理、有序、合规的全民营销，建立以提升销售业绩和提升品牌口碑的良性体系。 　　在社交媒体上，每个人都是一个渠道，每个人在参与到品牌的全民营销体系中时，一定要把自己也当做一个个体品牌来经营，即不是简单的刷朋友圈、发微信群，而是基于微信交互-关系社区-O2O的模式来经营，即首先要将好友细分和打备注标签，分组，然后进一步经常性的、个性化的、一对一的与微信好友交互、问候和群发祝福；进一步的将朋友圈、微信群打造成自己与微信好友间的关系社区，围绕一些共同兴趣和话题进行讨论分享、娱乐游戏以及推荐点评等等；等关系强度、活跃度和认同度比较高的时候，再进行O2O式的全民营销，即转发或推荐品牌公众号里面的内容进行营销。 　　这意味着全民营销需要加强对个体的合理性、合规性的微信运营的强化培训，而不是简单粗暴的刷朋友圈、发微信群的全民营销。 　　全民营销的核心：以个人为主体，人人都来营销、人人都是渠道。在全民营销中个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌的产品、服务、促销、活动等内容。 　　全民营销的关键点：圈子，识别，预售，甄别，闭环，激励。 　　圈子是每个人要建自己的圈子，包括微信同步通讯录、微信名片及名片微信二维码，建立起自己的朋友圈、微信群。 　　识别是每个人都要有自己的识别码，即source code源码。 　　预售是通过爆款或促销实现C2B的预售，并通过邀请码实现结合。 　　甄别是在交易和接待环节如何甄别源码，即来自于哪个人？那个技术实现自动甄别最好。 　　闭环是通过SCRM实现信息从注册、传播、甄别和交易的闭环全过程管理。 　　激励是对全民营销过程中的个人的激励和奖金机制。 　　整个全民营销的体系如下： 　　1，基础 　　建立品牌的微信矩阵，包括公众号的订阅号、服务号，品牌的小号；同时培训高管、员工和参与全民营销的销售、导购等建立个人号或重新培训个人号运作技巧。 　　纳入到全民营销体系的产品、促销活动等整合为公众号的图文消息。 　　参与到全民营销的个人需要到品牌的服务号注册确认，领取源码，同时在SCRM备案。 　　筹建好线下体验中心或线上体验中心，筹建好粉丝社区作为大水池蓄粉。 　　内容：预售的页面，促销活动的页面，电子优惠券的页面 　　2，运营 　　个人运营自己的微信好友，包括微信群和朋友圈的互动、参与和激励 　　个人通过通过服务号注册生成个人的源码 　　转发分享营销图文时，技术上生成对应源码的带ID的链接，或者将链接地址转化为专属二维码，或者生成专属的群地址二维码可以一键生成自己的微信群 　　转发分享图文消息，到朋友圈或者微信群，或者微信群发 　　接收的粉丝点击浏览的动作可以记录，注册粉丝社区的动作可以记录，还可以技术实现甄别和落地兑换使用，从而在SCRM里面形成对返点返利的虚拟币的管理记录。 　　接收的粉丝还可以看到红利提示，鼓励参与到全民营销。 　　3，激励 　　全民营销机制：违规惩罚，奖金激励，促销力度，强化培训 　　传播页面的，虚拟币激励； 　　注册社区的，虚拟币激励； 　　注册源码的，销售提成激励； 　　销售链接，以能够记录或者识别源码的为主； 　　推荐注册销售源码的，类似于多圈层销售的激励，销售提成只激励实际发生业务的一层，而推荐注册来的上层提供虚拟币激励。 　　最后，还是要告诫急功近利的朋友，切勿一门心思的利用全民营销去狂刷朋友圈、发微信群，而是以个体为一个网络节点，进行微信好友的识别、采集、标签、分类和个性化互动，然后再结合品牌公众号背书的内容和SCRM系统支撑的跟踪来进行合理有序的全民营销。记住，全民营销的本质是基于微信好友关系的口碑推荐营销，而不是基于好友的狂轰滥炸式的传销。再小的个体，也是一个微信运营小周天。 　　明茨伯格被称为管理学界的离经叛道者，在其《战略历程：纵览战略管理学派》中，他并没有给战略一个明确的定义，而是把战略理论归结为十个学派，并一一点评。他认为，简单从一个角度来解释战略就好比是盲人摸象：摸到鼻子的人说大象是一条蛇，摸到耳朵的人说大象是一把扇子，摸到膝盖的人说大象是一棵树，摸到尾巴的人说大象是一根绳子，摸到大象身躯的人说大象是一堵墙营销3.0版本，令人应接不暇。那么，营销的本质是什么？ 　　很多人觉得这是已经有定论的话题，不值得讨论，当然也有人说营销就是4P，或者4C，则是典型的一叶障目不见泰山。最初在美国，营销的含义是：若干市场因素的各种结合从而影