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武汉工业学院 市场营销专业整理 注：（未经百度文库kgdymihc账号持有人许可不得用于商业转载目的） 第一章 1.菲利普科特勒认为：一门学科应该有一个核心概念（core concept），经济学的核心概念是稀缺，政治学的核心概念是权力，人类学的核心概念是文化，社会学的核心概念是群体，市场营销学的核心概念是交换 2.市场营销的研究对象：是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性 3.市场营销学的性质：是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上一应用科学。 4.研究市场营销学的意义：A、有利于满足消费者需求 B、有利于拓展国内外市场 C、有利于增强企业市场竞争力 D、有利于促进我国经济的健康成长 5、研究市场营销学的方法：A、传统研究方法（产品研究法、组织研究法、职能研究法、） B、现代市场营销的研究方法（管理研究法、系统研究法、社会研究法） 第二章 6.市场营销概念具体归纳为以下几点：A、市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”B、“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程C、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足于顾客需求的程度和交换过程管理的水平。 7.市场的三要素：人口、购买力、购买欲望 8.市场营销的基本职能：A、收集各种资料，为市场营销决策提供依据B