商品流通企业调查问卷.docVIP

商贸企业物流需求调查问卷 1．贵公司全称______________　　 企业性质（单选）： □国有独资 □集体 □“三资” □外商独资 □民营 □内资股份制 □上市公司 　　企业规模：营业额_________万元,企业的注册资金万元，总资产万元2．经营产品大类包括（可包括）：　　 □百货 □五金交电 □建材 □食品 □家电 □电子 □通讯器材 □日化 □服装 □医药 □汽车 □其他　　3．产品品种（单选）：　　 □5千种以内 □5千---1万种以内 □1-2万种 □2-5万种 □5-10万种 □10万种以上　　4．贵公司物流情况2010年物流总费用：______________　　5．贵公司物流费用占销售的比例为（单选）：　　 □1%以下 □1%-3% □3%-5% □5%-10% □10%以上　　6．物流主要由谁来负责（单选）：　　 □公司自理 □供货方 □第三方　　 （若公司自理，请跳至第10题）　　 若采用最后一种形式，第三方的数量（单选）：　　 □1家 □2-3家 □4-10家 □10家以上　　 若采用最后一种形式，第三方代理的比例为（单选）：　　 □30%以下 □30%-60% □60%以上　　7．第三方提供的服务内容为（可多选）：　　 □单纯仓储 □干线发运 □市内配送 □包装 □其他　　 其中，提供两种以上服务内容的第三方有_______家　　 如果提供多种形式的服务，其收费方式为：　　 □仓储费、运输费、包装费、信息费分开收取，单笔单结 □按销售额比例提成　　 □总量协议 □其他（请注明）：__________　　8．贵公司给物流服务商的付款期限为（单选）：　　 □货到付款 □置后10天 □置后30天 □置后31-90天 □置后90天以上　　9．对第三方物流服务是否满意（单选）：　　 □满意 □不满意 □不完全满意　　 满意的原因（可多选）　　 □运作成本低 □物流信息及时准确 □作业速度快 □服务内容齐全　　 □作业差错率低 □网络覆盖广 □服务态度好　　 不满意的原因为（可多选）：　　 □运作成本高 □物流信息及时性与准确率低 □作业速度慢 □服务内容残缺　　 □作业差错率高 □服务态度差 （跳至第14题）　　10．若公司使用自设物流，该机构设置情况为（可多选）：　　 □拥有车队 □拥有仓库 □拥有现代化立体库 □拥有机械化装卸设施 □拥有铁路专用线 □其他______　　若拥有车辆及仓库设施，车辆保有量______辆、仓库保有量______（或库容______________）　　汽车的空驶率（ 空驶里程/总行驶里程×100%）（单选）：　　 □30%以下 □30%-50% □50%以上　　仓库面积的利用率（单选）：　　 □50%以上 □50%-70% □70%-85% □85%以上　　11．自有仓库的库存能够满足销售所需的比例（单选）：　　 □30%以内 □30%-50% □50%-80% □80%以上　　 从仓库订货，所需的前置时间为（单选）：　　 □24小时 □2天-3天 □4天-7天 □7天以上　　12．商品平均在库（贵公司仓库）时间为（单选）：　　 □7天之内 □7天-15天 □16天-30天 □31天-90天 □90天以上　　13．贵公司对自理的物流业务质量及效果是否满意（单选）：　　 □满意 □不满意 □不完全满意　　 满意的原因（可多选）　　 □运作成本低 □物流信息及时准确 □作业速度快 □服务内容齐全　　 □货损率低 □网络覆盖广 □作业差错率低 □服务态度好工 □能满足需求波动 □提供供应链整合方案 □提供物流管理与咨询服务 □其他服务　　 不满意的原因为（可多选）：　　 □运作成本高 □物流信息及时性与准确率低 □作业速度慢 □服务内容残缺　　 □货损率高 □作业差错率高 □服务态度差 □没有网络服务 □不能满足需求波动　　 □不能提供供应链整合方案 □不能提供物流管理与咨询服务 □其他　　14．物流单据处理准确率（单选）：　　 □90%以下 □90%-95% □95%-98% □98%以上　　15．运输及配送的及时率（单选）：　　 □50%以下 □50%-80% □80%-90% □90%以上　　16．物流过程中产生的货损率（单选）：　　 □2%以下 □2%-5% □5%-8% □8%以上　　17．贵公司考察物流效果的标准为（可多选）：　　□成本 □产品市场占有率 □作业质量（包括作业速度、作业准确性、作业信息及时准确反馈等）　　18．门店与仓库、供货方间的订货方式　　 门店与仓库间供货联系方式□电话 □传真 □由系统产生和接收订单　　 贵公司与供货商