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第一章 管理信息系统概述 1、信息的概念 信息来源于数据但又不同于数据，是经过加工后的数据，信息是关于客观事实的可通信的知识，信息是形成知识的基础 基本特性： ①事实性 ②可传递性 ③共享性 ④扩散性 ⑤时效性 ⑥可压缩性 ⑦等级性 2、系统的概念 系统是在一定的环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合，按其组成的部分可分为自然系统，人工系统，和复合系统三大类。一个系统内可以包含许多功能各异的子系统，可以具有多层结构，一个系统的整体的功能往往大于单个子系统的功能之和 3、组织的各项活动依靠物流，资金流，事物流和信息流的有序配合 4、管理信息系统的结构 管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构，它包括以下几个方面的内容 ①管理信息系统的概念结构 由信息源，信息处理器，信息用户，和信息管理者四部分组成 ②管理信息系统的功能结构 具有收集，处理和传输信息的功能 ③管理信息系统的硬件结构 是指系统的硬件组成部分，物理性能及连接方式，硬件一般包括计算机设备，通信设备和其他与计算机相连接的外部设备， ④管理信息系统的软件结构 它是由支持管理信息系统的各种功能软件或软件模块所组成的系统结构 5、管理信息系统的发展阶段 ①大型机系统时代（50-70年代） 在大型机时代，信息管理的主要领域出现在信息密集的公司，以提高办公和财务处理工作的效率为目标 ②