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第1章 信息化基础知识 1.1 信息化基础知识 1.1.1 信息 信息是不确定性的减少，（熵是系统无序程度的度量）信息（与熵正好相反）是系统有序程度的度量，信息量的单位为比特（bit，位）。 1位的信息量，在变异度为2的最简单情况下，就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。 信息的特征：客观性、普遍性、无限性、动态性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性。 系统是由多个元素有机结合在一起，执行特定功能以达到特定目标的集合体。 信息系统就是输入数据后通过加工处理产生信息的系统。 1.1.2 信息化 1.1.3 国家信息化体系要素 国家信息化体系的6个要素： 信息资源：信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源。 信息网络：是信息资源开发、利用的基础设施，包括计算机网络、电信网、电视网。信息网络在信息化过程中将逐步实现“三网融合”，最终做到“三网合一”。 信息技术应用：反映了效率、效果和效益。 信息产业：是信息化的物质基础。 信息化人才： 信息化政策、法规、标注和规范： 1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标 1.1.5 我国信息化发展的战略要点 1.2 电子政务 电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门之间的分隔和限制，向社会提