如陌生客户话术培训.docVIP

打造实战销售精英型的团队 1 .陌生电话销售 我：＂请问你是黄小姐（先生）吗？＂ 客户：＂我是，请问你是？＂　　或：　　＂我是，有什么事？（警觉性比较高）＂ 我：＂我是，黄小姐你好！看到你之前在网上留言想开店在找项目对吗？＂ 客户：＂是的，请问你们是那个公司？＂ 我：＂我是公司的，我有一个目前市场反响非常好的项目介绍给你，你有没有兴趣了解一下呢？＂ 客户：＂是做什么的呢？＂ 我：＂请问你现在对餐饮台湾小吃，奶茶项目市场怎么看？＂ 客户：＂有听说过＂ 我：＂根据调查，现在奶茶小吃店基本上没有转让或者倒闭的，一家奶茶小吃店一天的营业额达2000元左右． 客户：＂生意这么好？＂ 我：＂是的，现在我们公司直营店和加盟店生意好的很呢，几平方的店月销售六七万啦．＂ 客户：＂是吗＂？ 我：＂是的，要不这样，你QQ号是多少？我发我们公司的一些资料到你的QQ邮箱。你了解一下，做不做都没关系，作为一个参考，对整个市场的分析还有我们公司的资料都很详细的，对你以后做生意都有帮助的，看完后有什么需要了解的你在联系我。＂ 客户：＂好的，我的QQ是123466＂ 我：＂好，那等会我把资料发你QQ上，你先看看，了解了解。我过两天在打电话给你＂ 客户：＂好的＂ 我：＂那先这样，过两天在给你电话，再见!＂ 客户：＂再见＂ 是的，你们是那个品牌？ 哦，那是很久