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浅析工商银行基层行经营战略 　　摘 要：本文以工商银行基层行为出发点，对商业银行的战略管理展开深入分析，探究工商银行基层行的外部经营环境和内部条件，以及工商银行基层行特点和经营战略发展，从而给出一些更加契合商业银行发展理念的建议，以供相关人士参考。 　　关键词：工商银行；基层行经营；战略 　　总行、一级分行、二级分行以及基层行是我国工商银行组织框架的四个层次，针对不同的层次，其在职能定位、工作环境、资源配置以及运作方式等方面均存在差异。其中，基层行属于实施整体发展战略的前沿阵地，直接受管理效率、市场营销以及风险控制的影响。因此，针对工商银行基层行经营战略开展研究，从中找到一条更加符合银行发展要求之路势在必行。 　　一、商业银行战略管理 　　（一）商业银行经营战略实施 　　经营战略实施过程，即战略分析、选择、实施和评价、调整的过程。美国学者罗宾斯其把经营战略过程分为六大步骤，具体步骤如图1所示。针对经营战略而言，其涉及四方面的关键要素，即战略分析、战略选择、战略实施以及战略评价和调整。 　　图1 战略管理过程 　　实施是制定企业经营战略的最终目的，是经营战略价值的彰显，在实施商业银行经营战略的过程中，主要包括以下几方面的工作内容：第一，完善人力资源开发体系，建设一支专业素质高、综合能力强的人才队伍，提升银行核心竞争力，迫使体系结构与经营战略相一致。第二，合理分