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- 2016-10-04 发布于北京
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泰康的互联网生意.doc
泰康的互联网生意
泰康在线所在的办公楼“泰康中关村创新中心”位于北京昌平区生命科学园区内,这里集结着泰康人寿最核心的创新力量,整座办公楼几乎常年灯火通明。办公楼门前,连接这个园区主路与办公大楼的道路上竖着“泰康之路”的牌子。
从2000年第一张行业电子保单开始,到去年末正式成立泰康在线财产保险股份有限公司,成为国内首家由中国大型保险企业发起成立的互联网保险公司,回顾泰康在线,也走过了一段专属于它的“泰康之路”。
泰康在线总裁兼CEO王道南在接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者专访时直言,泰康的互联网探索之路是从“摸着石头过河”走到如今积累了超过8000万用户。
那么,一家险企老兵的“触网”,会如何理解互联网保险,又有着怎样的运营逻辑?
保险场景化
中国保险行业协会近期发布的《2015年度保险市场运行情况分析报告》称,互联网保险异军突起,2015年互联网保险保费收入2234亿元,比2011年增长近69倍。爆发式的增长让2015年成为互联网保险元年。
不过“泰康在线”的起步早在16年前,雏形是泰康人寿内部的电子商务部门。彼时,互联网“初长成”,泰康人寿董事长兼CEO陈东升就看好互联网领域,坚信通过网络渠道实现“保单设计、投保、核保、缴费以及后续服务”会是不可逆的行业趋势。王道南回忆道,2003年的SARS保险就是通过泰康
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