质量活动小组活管理办法(与公司对应正在修订).docVIP

中国石油天然气运输公司质量管理小组活动管理办法 第一章 总则 第一条 为提高公司员工素质，深入推进全面质量管理，激发广大员工参与公司管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提升产品质量、工程质量和服务质量和公司竞争能力，特制定本办法。 第二条 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高员工的素质和经济效益为目的组织，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为QC小组。 第三条 QC小组是实现全员参与质量管理和质量改进的有效形式，质量管理部门应同工会、共青团等组织共同做好QC小组活动的指导、推进和表彰工作。 第四条 本办法适用于公司及公司所属各单位对QC小组活动的组织、管理和评审。 第二章 组织和管理 第五条 QC小组的组建应从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在本班组、车间（部门）组建，也可跨班组、车间（部门）组建。 （一）以行政班组组成的QC小组； （二）自愿组成的QC小组：由对某一课题有兴趣的人员自愿参加组成的QC小组； （三）“三结合”QC 小组：由工人、 技术人员和领导干部“三结合”组成的QC小组，针对生产、经营中的重大课题或关键项目，展开攻关活动。 第六条 QC小组主要类型有“现场型”、“攻关型”、“管理型”和“服务型”；应着重发展以工人为主体的生产、施工、作业、服务“现场型”和“服务型”小组，并提倡工人、技术人员、管理干部三结合；为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3至10人为宜。 （一）现场型QC小组；以解决生产现场质量问题为主要内容而成立的QC小组； （二）管理型QC小组：以解决改善经营管理中薄弱环节或关键问题，而组成的QC小组； （三）服务型QC小组：由从事服务性工作的职工组织，在提高服务质量，推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高经济效益和社会效益，而在各自岗位上开展活动的小组。 第七条 QC小组成立并确定课题以后，应向所在单位质量管理部门登记注册，各单位质量管理部门于每年12月5日前报送公司质量设备处；公司机关各部门成立的QC小组直接向质量设备处登记备案。 第八条 各单位质量管理部门负责QC小组活动的日常管理工作；小组注册登记每年进行一次，对不能正常开展活动，停止活动持续半年的QC小组，应予注销。 第三章 活动和教育 第九条 QC小组要根据本单位和本部门的工作目标，从调查分析本岗位、班组、车间（部门）、中队的现状入手，紧紧围绕提高产品质量，降低消耗、改善管理，安全生产，优质服务和提高人的素质等方面选择课题；为了有利于取得活动成果，选择课题可采取小组自选的方法，单位领导或有关部门也可以根据需要向小组布置课题；小组选择课题不宜过大，力求时间短、见效快。完成课题后，应选择新的课题，并及时向有关部门注册备案。 （一）自选课题： 即由QC小组成员自己发现身边的问题经过集体讨论统一认识来确定的课题。 （二）指导性课题： 根据本单位的中心工作，发展规划中的发展方向、方针目标中所列目标，由质量管理部门推荐若干题目，根据小组自身的能力而选定的课题。 （三）指令性课题： 一般是由上级部门（车间、公司）以行政指令的形式向QC小组下达的课题。 第十条 QC小组要分工负责，按“计划、实施、检查、总结”工作程序开展活动，做到现状清楚，责任到人，并及时检查、总结。 （一）经注册登记并确定课题的QC小组，根据所选定的课题首先要制订小组活动计划，确定活动目标。 （二）在制订小组活动计划时，要在调查研究、分析现状的基础上，运用PDCA工作循环和解决质量问题的八个步骤。 （三）确定活动目标时，要以需要和可能两方面综合考虑，经过努力可以实现的。 （四）在开展QC小组活动时，根据开展QC活动的实际需要，学习和恰当的应用质量管理基础知识、数理统计工具和其它科学方法。 第十一条 各单位领导要为QC小组开展活动提供必要条件，积极鼓励QC小组开展多种形式活动；QC小组集体活动每月不少于一次，活动时间应由小组根据活动计划自行安排，并做好活动记录。 第十二条 QC小组对取得成果应制定巩固措施，对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，应及时做好确认、审批工作。 第十三条 公司质量设备处和各单位质量管理部门根据实际需要协助有关单位、部门，对QC小组组长、骨干、成员进行分层次、多种形式的教育及培训。 第四章 QC成果确认、发布、评选、推荐 第十四条 各单位要组织各种形式的经验交流，定期或不定期召开QC小组活动成果发表会；发表形式可以灵活多样，务求简化、求实、有效；QC小组活动成果发布评审，由QC小组所在基层单位确认其活动及其效果的真实性，技术部门确认其技术含量