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國際營銷之STP 葉仁傑 Dr. Perry Y. K. Ip 引言 在營銷學中，我們經常提到 STP營銷模式，STP者，即：細分 Segment 、目標市場確定 Target 及 產品的市場定位 Position 。 國際市場的市場細分，旨在對具有相似需求的消費群加以區分，目標市場確定是對已界定的組群進行評價和對比，並且選擇一個或多個最具潛力的目標。而產品定位是指企業把產品在顧客頭腦中的位置。 企業一旦涉及國際營銷時，面向海外，眾多客戶的需求之間存在很大差異，企業很難滿足所有客人，因而會根據企業本身的情況，尋找市場空白，瞭解對手薄弱環節，讓企業進入市場時，避受隨意性和盲目性。 市場細分的方法與原則 市場細分的方法可分為單一因素法及綜合因素法。 好比前者僅就地理細分、或國民收入細分，而後者綜合各個相關因素。值得注意的是就地理劃分的誤區，比如星加坡鄰近印尼；南韓與北韓接壤，但市場的差異遠遠大於相似。還有，對於大多數消費產品和工業產品而言，國民收入往往是市場潛力惟一最重要的細分指標，但許多落後國家的平均收入並不反映這些國家的生活水平。 不管用甚麼方法，市場細分應該遵照下列原則：可估量性、可進入性、效益性及穩定性。當代有許多營銷學學者，提出各種市場細分理論，本文無法一一盡錄。現僅輯錄部分以供參考如下。 2.1美國營銷學者麥卡錫提出了細分市場的七步驟： 1 依據企業的營