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HR如何做到内外兼修 热度 80已有 1697 次阅读 2011-11-21 15:57 |个人分类:HR提升|系统分类:职场人生|关键词:如何 修 ?????? 两年前，曾经有位网友问我一个问题： HR人员如何才能做到内外兼修？ ??????当时只是简单的作答了一下，今天重新审视这个问题，又有了一些新的认识。我对内外兼修的理解是这样的。内外兼修实际上就是内炼成熟的心态，外炼精通的专业。 ?????? 一．所谓内炼成熟的心态，就是指通过修炼达到性格的成熟稳重，保持积极乐观的心态。 ????? 1．做HR需要能洞察各种复杂的人际关系，对人敏感，能从各种复杂的人际关系中抽丝剥简。HR是一个管人的部门，常常会面临各种棘手人际关系问题，比如其他部门不配合工作，某个领导的亲戚经常违反公司制度等等，这些都需要HR具备高超的人际处理技巧。对于其他部门不配合人力资源部的工作，有可能是觉得人力资源部不能给其带来任何的帮助。因此对人力资源部不重视。 ???????举个简单的例子，公司曾经有个非常重要的研发部门，其中一名高级工程师要离开公司，作为HR，通过观察发现，他最近一段时间与同部门的另外几个工程师走的很近，有时，看到他们似乎在交流什么私密的事情。这个时候HR就需要防范集体跳槽的可能性了。于是赶紧跟技术中心的副总反映此事，副总一点警觉都没有，不以为然，结果，没多久，又走了一位工程师。这才引起副总的