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欣赏 情景剧:手忙脚乱的校园生活 要设计科学、合理的流程 流程的优化 在流程的设计和实施过程中,经常需要进行不断的修改和完善,以期取得最佳的效果。 这种对流程改进的过程,叫做流程的优化(optimization)。 田忌赛马 流程的优化 目的: 提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、安全生产等。 流程的优化因不同的情境、目的等而体现出不同的目标和要求,也体现出不同的特点。 方法: 整体改进 环节改进 时序改进 流程的优化根据目的可划分为以下种类: 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 工期优化:以减少完成流程所需时间为目的 工艺优化:侧重的是加工生产方式的不同,优化后应该是另一种新的加工工艺 成本优化:以降低产品生产成本为目的 技术优化:侧重的是生产中的使用的手段,例如设备的更新、人员的技术水平提高等; 质量优化:以提高产品的质量为目的 思考回答: 1、案例中采用了什么方法缩短工期? 2、利用这种方法缩短工期,还需要考虑什么问题(需要什么条件)? 分解作业,依次进行 并行、交叉进行 马上行动: 制作台灯流程的工期优化 思考: 工期缩短,改进以后,可能会带来什么问题? 如:增加人力、提高成本等。 案例:成本优化 以上案例的最佳路线是通过人工计算排列之后进行比较的; 思考:当配送地点较多时,人工计算的难度大而且费时,怎么办? 可以采取编制程序,用计算机设备得到最佳方案,以提高计算效率,完成优化。 以上流程的优化从时序上改进; 其实也可以从环节上改进。 减少环节 增加环节 技术优化 患者看病的流程 (依赖于计算机设备、操作人员技术水平的提高) 法兰的制造 法兰的制造 加工生产方式的不同,优化后是另一种新的加工工艺,提高了生产效率和材料利用率。 法兰制造:切削法--------少切削法 马上行动:假设钢材的价格为3800元/吨,比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。 3.无切削法 思考: 对于一个特定的流程,要优化上述哪种呢? 有的流程优化是对单个指标的优化,有的是对多个指标的优化。 流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上,抓住主要矛盾,突出重点指标的优化,综合权衡,以达到整体优化的目的。 小结:流程的优化 ——提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、安全生产等。 ——工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 ——流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上,抓住主要矛盾,突出重点指标的优化,综合权衡,以达到整体优化的目的。 练习:银行存(取)款 思考:银行取(存)款流程的优化属于什么优化? 原来:填单→记账→存单→取款 现在:报数→记账→取款 依赖于计算机设备的引入,操作人员技术水平的提高 2、我国古代中医经过长期的实践,总结出了一套比较科学的诊断工作流程:望诊、闻诊、问诊、切诊、处方;但是现在,中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度,这样的流程优化属于:( )?????????? A.工期优化???? B.技术优化??? ? C.成本优化????? D.质量优化 3、从正确发挥抽油烟机的作用出发,下面哪个流程更优化( ) A. 点火→开机→做饭→关机→闭火 B.开机→点火→做饭→闭火→关机 C. 开机→点火→做饭→关机→闭火 D.点火→开机→做饭→闭火→关机 作业: 总结流程优化需要的条件? 流程优化的条件 从外部条件的需要看,优化要建立在设备或工艺水平的提高或完善的基础之上。比如,储蓄所取款流程的改进。 从内部条件的需要看,优化要建立在对流程内在机理的进一步研究和实现的基础之上。比如,洗衣机工作流程的改进。 2、条件 流程与材料、设备、工艺有着密切的联系。 流程的改进与材料、设备二者之间的关系是相互的。 材料、设备的改变是流程改进的原因和动力。 设备的改进、程序设计和自动控制思想的引入。 洗衣流程的优化 洗衣流程的优化 练习 1 练习 2 (p60) 画出联合收割机的工作流程 30min 30min 30min 5min 15min 第三节课间 一、流程优化的内容 ——提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、安全生产等。 ——工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、
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