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第一章 管理活动与管理理论 试题库 一、单选（15小题，2分/小题） 1、[三基类 管理的本质是什么：（ B ）P5 A. 管理被管者 B. 合理分配和协调各种资源的过程 C. 获得最大利润 D. 指挥、协调他人的活动 2、[综合类] 管理活动既强调计划、决策，又注重实施、控制，用一句话来表达，较为恰当的应是（ C ）。P5 A. 正确地做事 B. 做正确的事 C. 正确地做正确的事 D. 把不正确的事做正确 3、[综合类] 管理者出席社区的集会呼哦参加社会活动时，所行使的是（ A ）的角色。P6 A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者 4、[三基类] 一个管理者所处的组织层次越高，面临的问题越复杂。越无先例可循，就越不需要具备：（ B ） P8 A、领导技能 B、技术技能 C、概念技能 D、人际交往技能 5、[三基类] 亚当·斯密在发《国富论》中强调了（ C ）P10 A、人际关系的重要性 B、决策的重要性 C、劳动分工的重要性 D、计划的重要性 6、[三基类] 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为（ C ）。 A、过程理论鼻祖 B、组织理论之父 C、科学管理之父 D、行为科学创始人 管理的十四条原则是由（ B ）提出的。 A、泰罗 B、法约尔 C、马克斯·韦伯 D、切斯特·巴纳德 （ ）。行为科学理论认为，人是（ B ）。 A、经济人 B、社会人 C、 复杂人 D、自我实现人 （ ）A、 B、C、 D、（ A ） A、 B、C、 D、（ A ）A、 B、C、 D、BC ） P6 A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、发言人 2、[一般综合类] 亚当·斯密论述了劳动分工及其经济效果，他认为分工在管理上对于提高劳动生产率的好处有（ ABC ）。P10 A. 分工可以使劳动者技术熟练程度很快地提高 B. 分工的专业化可以缩短从一项工种转到另一项工种所耗费的时间 C. 分工可以使专门从事某项作业的劳动者经常改革行动工具和发明机器 D. 分工可以提高员工的工作热情 3、[综合类] 巴贝奇对管理的贡献主要体现在以下几个方面（ CD ）。P11 A. 对行为科学的研究 B. 对学习型组织的研究 C. 对工作方法的研究 D. 对报酬制度的研究 4、[一般综合类] 泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面（ ABCD ）。P13 A. 工作定额 B. 标准化 C. 能力与工作相适应 D. 差别计件工资制 5、[综合类] 系统管理理论的要点包括以下几个方面（ BC ）。P21 A. 系统追求的局部和整体的同时最优化。 B. 组织是一个系统，是由相互联系、相互依赖的要素构成 C. 系统在一定环境下生产，与环境进行物质、能量和信息交换 D. 系统不能再分。 三、判断6小题 1、[三基类] 计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。（ × ） P6 2、[三基类] 马萨诸塞车祸导致历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。（ √ ） P11 3、[三基类] 古典管理理论主要分为科学管理理论和组织管理理论。（ √ ） P13 4、[三基类] 科学管理理论着重研究如何提高整个组织的生产率。（ × ） P13 5、[一般综合类] 组织管理理论的代表人物是美国管理学家泰罗。（ × ） P15 6、[三基类] 法约尔提出了企业的六项基本活动和管理的五项职能。（ √ ） P15 四、名词解释3小题 1、[三基类] 管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（1）管理的载体是组织。（2）管理的是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。 2、[一般综合类] 请说明各项管理职能的相互关系（6分）P6 答：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。——2分②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。——2分③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。——2分 3、[一般综合类] 请阐述小瓦特和博尔顿的科学管理制度的内容。（5分）P10 答：①在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制定生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测；——1分②在成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制度；——1分③在人事管理方面，制定工人和管理人员的培训和发展规划；——1分