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- 2016-10-04 发布于北京
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互联网+背景下酒店营销的变化及策略创新.doc
互联网+背景下酒店营销的变化及策略创新
摘 要:本文分析互联网+背景下酒店营销的移动化、个性化、融合化、综合化、社交化等变化趋势,阐述酒店营销思维的创新,并提出产品设计创新、销售渠道创新、价格策略创新、促销策略创新等酒店营销策略。
关键词:互联网+;定价;移动
“互联网+”战略即利用互联网平台和信息通信技术,把互联网和各行各业结合起来在新领域创造一种新生态。“互联网+”各传统行业出现了新领域的新生态。互联网与传统行业的结合绝不是简单的相加关系,未来互联网将作为生产力工具大幅提升传统行业的工作效率和质量其在酒店行业的潜能也是很大的。
一、“互联网+”背景下酒店营销的变化趋势
目前互联网对酒店行业的渗透主要体现在其销售环节,未来酒店行业“互联网+”一方面可以把酒店客房、餐饮、娱乐以及相关配套设施互联化以提高用户服务体验,另一方面酒店将利用互联网优势与酒店周边行业的厂商进行跨界合作从而打造出以酒店为中心的新生态圈,其带来的酒店营销变化趋势主要体现在以下几个方面:
(一)移动化
移动互联网基于位置(Lo)和移动(Mo)的特性使得客户预订酒店时间提前量大大缩短灵活性增强就近原则凸显,也让客户可以随时随地与酒店进行信息互动、洽谈沟通移动互联也在不断地影响着人们的消费方式,由传统的支付方式向支付宝、微信、手机银行即时转账等方式转变。随着互联网的快
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