第2章 道德社会责任.docVIP

第二章 道德与社会责任 第一节　道德与崇尚道德的管理 一、道德的定义 道德通常指那些用来明辨是非的规则或原则。即大多数人对一种社会现象的看法。是人们用来判断某种行为是对是错的标准。 不同组织的道德标准不同，同一组织在不同时期的道德标准也不一样。 个人的道德标准要与组织和社会的标准相符，组织的道德标准要与社会的道德标准兼容。 二、四种道德观 1. 功利观 决策要完全依据其后果或结果作出 2. 权利观 决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 3. 公平观 管理者公平地实施规则 4. 综合观 在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素主张把实证（是什么）和规范（应该是什么）综合入商业伦理中 决策时综合考虑实证和规范两方面因素 三、崇尚道德的管理的特征 1、不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任 2、不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题 3、尊重所有者以外的利益相关者的利益 4、不仅把人看作手段，更把人看作目的 5、超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 6、具有自律的特征 7、以组织的价值观为行为导向 第二节　管理者道德行为的影响因素 一、道德发展阶段 人们一步一步地依次通过这些阶段，而不能跨越；道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段；多数成年人的道德发展处于第4阶段上 道德发展阶段 层次 阶段 前惯例层次 只受个人利益的影响 决策的依据是