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广东岭南职业技术学院 教学任务演练与实践考核 项目（方案）名称： 学 生： 学 号： 所 在 班 级： 指 导 教 师： 二 级 学 院： 完成时间： 年 月 员工满意度调查报告 目 录 员工满意度调查报告 一、概述 调查目的：了解当前员工对公司各方面工作的满意程度，对此统计分析，给公司提供决策数据。 调查时间：2011年9月份 调查人数：134人 1、样本说明 本次调查共发放调查问卷134人次，占公司总人数的36%，问卷回收127份，回收率94.78%，其中有效问卷127份，无效问卷0份。有效问卷100%。 参加调查的员工按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下： （1）按性别统计 （2）按工龄统计 （3）按年龄统计 （4）按职务统计 （5）按文化水平统计 2、问卷设计说明 本次《满意度调查数据测试调查问卷》共53题，分为两种题型： （1）有50个题目为单项选择题，分为工作回报、工作背景、工作群体、企业管理与经营5个满意度维度，了解员工在各维度的感受。 （2）有3题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。 具体如下： Ⅰ级纬度（5个） Ⅱ级纬度（18个） Ⅲ级纬度（50个） 对工作回报的满意度（30分） 物质回报 （1）工资收入 （2）福利 （3）社会保险 （4）薪资系统 （5）假期 精神回报 （6）