管理信息系统() 2.docVIP

选择/判断题 关于信息、数据的描述p3 ppt 信息是关于客观事实可通讯的知识。 第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。 第二，信息是可以通讯的。 第三，信息形成知识。 信息的属性：1．事实性2．时效性3．不完全性 4．层次性 5．可变换性6．价值性 （判断题） 数据是物理符号，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据 作业信息系统的组成p9 作业信息系统通常由以下三部分组成：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 管理信息系统的概念、层次 P27（按书上的来） 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统。管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。 层次：1、按照管理任务：战略管理、管理控制、运行控制、业务处理 2、按照管理职能：销售与市场子系统、生产子系统、物资供应子系统、财务和会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统 3、综合：横向综合、侧向综合、横纵综合（ppt上：1、按管理职能划分：计划、组织、领导、控制 2、按管理角色：沟通人际关系、传递消息、制定决策 3管理层次：高层、中、底层管理 4、组织的活动：战略计划活动、战术活动、作业活动。） 何为结构化决策、半结构化决策、非结构化决策？ 结构化决策（程序化决策）：指决策是重复性的和常规的，并且有一套确定的方法进行决策。 非结构化决策（非程序化决策）：指不能用常规的方法来处理，没有一定规律可循的决策。 半结构化决策：介于结构化决策和非结构化决策之间的决策 C/S 模式和B/S模式？ppt C/S：客户机/服务器 B/S：web浏览器/服务器 何为A/B/C类IP地址？ PPT上面的内容 MRP、MRPII、ERP、DSS？ MRP（material requirement planning）物料需求计划：即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量和订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。（ppt：MRP就是根据产品的物料清单，来计算原料或零部件的相关需求，将相关需求汇总，再根据在途产品、当前库存，求得原料或产品的净需求） MPRII（manufacturing resources planning）制造资源计划p39 ERP(enterprise resource planning) 企业资源计划 p39 DSS（decision support systems）决策支持系统 p10 Intranet/extranet?P63 Intranet（企业内部网）是把Internet技术应用到企业内部建立的基于开放技术的新型网络体系结构。 Extranet（extended intranet）即拓展的intranet，就是通过虚拟专用网方式使企业与其他企业或客户联系起来，完成共同目标的合作网络。 主要动态网页语言：php、asp、jsp PHP（PHP: Hypertext Preprocessor超文本预处理器）是一种通用开源脚本语言。语法吸收了C语言、Java和Perl的特点，入门门槛较低，易于学习，使用广泛，主要适用于Web开发领域。 Asp（active server pages 动态服务主页）是微软公司推出的、为其web服务器（互联网信息服务器，IIS）开发的一个组件。它是一种实现动态网页开发技术的服务器端的开发环境。 Jspjava服务器页面是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML（标准通用标记语言的子集）文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件，后缀名为(*.jsp)。 用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。 流程再造 流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。 关系模型数据库的特征 (1) 关系模型结构简单 关系模型中, 无论是实体还是实体之间的联系都用关系表来表示。不同的关系表之间通过相同的数据项或关键字构成联系。 (2) 关系模型可以直接处理多对多的关系 层次和网状模型不能直接处理多