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教師的情緒管理 音教四 蕭怡均 劉慧文 大 綱 何謂情緒 教師情緒的起源 教師情緒的差異 教師情緒的障礙 如何管理教師情緒 何謂情緒 張春興的『張氏心理學辭典』上的定義：情緒是受到某種刺激所產生的身心激動狀態，此狀態包含複雜的情感性反應，與生理的變化。 Dworestsky(1985)則指出情緒是一種複雜的感受狀態，包含意識的經驗、內在明顯的生理反應及促進或抑制的動機性行為傾向。 生理反應：當我們經驗某種情緒時，自然就會有一些生理反應產生。 心理反應：即個體的主觀心理感受。 認知反應：指個體對於引發情緒的事件或刺激情境，所做的解釋和判斷。 行為反應：個體因情緒而表現出來的外顯行為，包括語言和非語言。 情緒其實涉及四個層面：心理、認知、生理變化及行為反應。 剌激事件→認知評估→心理感受→ 行為衝動（生理變化） 情緒與心情一樣嗎？ 情緒為一種由特定的人或事件刺激所造成的，急促的集中於某個焦點，而引發相關的生理變化的狀態。 心情則是一種低持度而廣佈的生理改變，持續較長的時間，會扭曲人對事件和人的知覺與反應。 教師情緒來源 家 學生 親師關係 行政權力 教師情緒管理的重要性 教師可以說是整個班級經營中的靈魂人物，教師本身的人格特質、班級管理技巧與教學技巧等，都在在影響著整個班級內學生的學習情況。然而，每個人難免都會有情緒不