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管理文摘总经理的标准.doc
管理文摘:总经理的标准财经部 ??中央电大经济管理学院 刘爱君??2007年04月03日资源来源:中央广播电视大学美国总经理协会认为,一流的总经理应该具备以下基本素质:
1.堪为全体职工的模范,孚众望,能合群。
2.品德高尚,见识广博,工作勤奋,基本功过硬。
3.头脑灵活,对时代有预见性的洞察力。
4.有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛,象磁铁一样有吸引力,有领导才能。
5.仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信念和勇气,把全体职工的真正声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。
6.自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中恪守无误,严守信誉,在任何情况下不为名利轻举妄动。
7.经营企业的思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8.果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力。
9.有旺盛的进取精神和独创精神。
10.遇到困难不畏缩,不是先考虑“为什么”,而是研究“怎样才能完成”。
11.对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情。
12.不文过饰非。
13.不先私后公,必须率先弃私。
14.排斥别人,踩着别人的肩膀,用虚伪手段花言巧语往上爬的人,是不合条件的。
管理文摘:如何激发新员工主人翁意识?财经部 ??中国管理传播网 刘海??2007年04月03日资源来源:中央广播电视大学如果一个企业希望获得可持续发展,在市场上具有持久的竞争力,就必须培养员工的主人翁意识,而这种意识最容易塑造的阶段是在新员工即将或刚加入企业的时候,就如同父母培养孩子一样,从孩子刚出生时不断强化对孩子性格的培养似乎比较容易,而当孩子长大成人再去塑造或改变其行为和意识,在很大程度上不仅徒劳,往往还产生新的矛盾与隔阂,从而使培养与管理的过程越来越复杂,越来越遥不可及。通过这几年的人力资源工作,新员工的入职心理和引导新员工全身心地融入企业做了一些简单分析。
一、新员工心理特征
新员工进入企业都需要经过一段时间的试用。在此期间,由于新员工处于和企业相互熟悉、磨合、适应的阶段,或多或少地要面临许多问题和困惑。由于招聘过程中信息对称,新员工往往在工作之初便发现企业并不符合心目中地期望,容易出现心理落差而产生离职倾向。因此,站在新员工的角度去关注并分析其入职心理,对于成功激发新员工的主人翁意识,是十分必要的,他们往往关注以下问题:
(一)能被同事接纳吗?
得到别人,尤其是与自己接触频繁的上级和同事们的认可、接受和重视是人的基本需要之一。刚进入一个陌生的环境的新员工,对此往往特别敏感。能否与同事友好相处,能否在融洽的环境中工作,已成为让大多数新员工,特别是没有工作经验的毕业生最感到困扰的问题之一。因此,如何满足新员工被尊重的需要,以此培养他们对组织的归属感是引导其具有主人翁意识的根本。
(二)公司给我的这份工作像我期望的那样吗?我能不能胜任?在企业里我的发展前景如何?能学到知识和得到提高吗?
新员工刚入企业时,往往对工作、对未来充满了干劲和憧憬,需要企业为他们搭建良好的平台,既能让他们发挥自己的特长和兴趣,通过实践合理地定位自己的职业规划,也能激发其主人翁意识的过程中,使企业获得持续发展的竞争力。
(三)企业的价值观和我一样吗?
目前大部分企业里新招聘的员工都具有独特的个性。当前企业聘用的大部分是上个世纪七八十年代出生的,他们大多是受过教育的知识型员工,有自己的独立的价值观,不喜欢受约束,强调在工作过程中获得自我实现。正因为他们有知识、较独立,因此流动的意愿和能力也比较强。他们在接受企业的价值观和管理理念之前,通常会与自我价值观相比较,从而考虑这个企业是否值得自己为之效力。
二、如何激发新员工的主人翁意识
企业要想规避新员工的离职风险,就应在短时间内让他们尽快进入角色、融入企业,从局外人转变成企业人。这需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,从而形成归属感,激发其主人翁意识,并使其对自己在企业中的职业发展充满信心。
(一)告诉新员工真实信息
告诉新员工有关工作的真实信息,以真诚的态度来欢迎他们,这样更容易让心员工的心态得到平衡,为激发其主人翁意识打下良好的心理基础。
有些企业急需招聘到优秀员工,往往为新员工提供与实际情况不完全相符的职位描述和相关的信息,使得新员工入职后对企业的信誉产生怀疑,进而影响他们对企业文化的认同。
新员工刚到一个陌生的环境,总会有所顾虑:待遇与承诺能否相符,会不会得到领导的重视,升迁机制对自己是否有利等等。这就需要公司首先与新成员就其关心的问题进行有效的沟通,并把企业的相关情况,如组织结
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