三级 第六 劳动关系管理 讲义.docVIP

人力师3级讲课（劳动关系管理） 第六章 劳动关系管理 （理论：15% 技能：）劳动关系是—生产资料(资本)，与生产的主观条件—劳动力相互结合的具体表现形式，两者的结合在使劳动过程得以开始的同时，也形成了现实的劳动关系。在这种劳动关系中，其主体是特定的。 在劳动关系领域，提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员，劳动力的使用者，即用人单位亦可表述为雇主。雇主与雇员是一个相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。判断劳动给付的一方是否属于雇员，不能从所从事的劳动种类上加以识别。因为，几乎任何劳动都可能由雇员从事也可以由独立的劳务人员承担。在我国，依据术语使用习惯，雇主通常表述为用人单位或企业，雇员通常表述为劳动者。 企业所有者与经营者之间由于所处地位的不同和利益目标的差异，他们对待劳动关系的态度也就有所不同。后者(经营者)更关心劳动关系的稳定与和谐，更为关注雇员的期望。管理方的纵向结构中不同层次的管理人员对待劳动关系中各种复杂问题同样是心态各异：中层管理者更为关注雇员的生产率问题，其职责和利益与生产的效率直接相关；人力资源部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置，雇员的潜力发挥与情绪状况反映着他们管理的效率，进而决定着他们的地位与利益。总之，管理方群体有权力地位不同、心态期望各异的不同管理者构成，他们之间在处理劳动