煤矿产能过剩特困形势下人文关怀和心理疏导探索实践.docVIP

煤矿产能过剩特困形势下人文关怀和心理疏导探索实践 　　中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）05-000-02 　　摘 要 文章提出从人文关怀和心理疏导的角度来推动思想政治工作的开展，化解职工心理上的矛盾和问题，对于帮助煤矿企业稳定职工队伍，促进企业和谐发展，具有重要的现实意义。 　　关键词 煤矿企业 产能过剩 心理疏导 　　一、煤矿企业产能过剩形势下人文关怀和心理疏导中存在的问题 　　（一）思想政治工作方法缺乏创新 　　1.虽然从思想政治工作的出发点来看，煤矿企业多按照“以人为本”的思路来设计一些具体工作计划，但在具体的操作实践过程中，仍然缺乏对职工个人的真正关怀，还不能完全体现思想政治工作的本质需求。 　　2.从思想政治工作的途径来看，目前煤矿企业的思想政治工作仍然多为企业在“讲”、职工听的灌输式，还没有有效的畅通的沟通渠道，也没有双方平等且全方位的对话，难以体现对职工进行全方位的关怀。 　　（二）部分管理人员对人文关怀和心理疏导不够重视 　　其实，每一个安全事故的背后往往是由于个人这样或那样的原因，在工作中情绪波动，心情不佳，思想开小差，他们或对设备检修不彻底、或简化按标准化作业程序、或为减少故障延时采取非正常手段处理设备故障，为事故埋下祸根。部分管理人员工作方式方法生硬，个别管理人员遇事不冷静，言语粗鲁，门难进、脸难看、事难办，不把群众当亲人，不耐心倾听他们的心声，不解答他们的问题，踢皮球、推责任，不勇于负责、不敢担当等等直接伤害了员工思想感情。加之煤矿企业安全生产压力大，工作紧张，不但员工需要进行心理疏导与调适，领导干部在高度紧张的工作压力下，也要进行心理疏导与调适。 　　（三）基层管理人员与员工思想沟通有待加强 　　还有一些基层管理人员因工作方法不当，或员工对管理人员不理解，在工作中难免与员工之间产生思想矛盾，彼此不满，影响员工思想情绪。这种思想情绪直接影响到工作的正常进行，甚至容易形成出工不出力，你干你的，我干我的不协作等现象，不但影响团队凝聚力和工作效率，更不利于安全生产。 　　二、人文关怀和心理疏导的方法和途径 　　（一）改变空谈说教的工作方法 　　新形势下的思想政治工作要做好人文关怀和心理疏导，要改变千人一面、手段单一的教育方式为因人而异、灵活多样的思想教育方式；变单向灌输为互动交流，变公开教育为渗透教育。 　　1.要注重文化建设，加强队伍团结，提高工作积极性。 　　2.有条件的企业可以开设自己的心理辅导室，针对压力过 　　大员工进行心理疏导，让员工开心工作。 　　3.运用“六必访、七必谈”思想政治工作法，定期了解员工思想动态，对于员工切身关注的问题要及时关心并给予回复，拉近干部与职工的心理距离，消除相互隔阂，加强理解信任， 让职工身心愉悦地投入到工作中，进一步提高组织的向心力、凝聚力和战斗力，营造和谐稳定的干事创业环境；进一步打造“进百家门，听百家言，解百家难，圆百家愿”的党群干群关系新机制，确保党群干群连心桥畅通，将联系服务群众“最后一公里”问题变为零公里，提升员工归宿感。 　　4.对于井下一线员工，及时传递必要的信息，多给予关心和慰问，关注他们的精神文化需求，组织开展丰富多彩比如举办新年晚会、联系各文艺团体慰问演出、“七、一”征文、主题演讲报告会、节日板报展览等精神文化活动，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，调节他们的情感和心理，让员工不仅生活上富裕，而且精神上感到愉快。 　　（二）注重员工需求，“敲帮问顶”注入人文关怀内容 　　“敲帮问顶”思想工作法即敲打、帮助、询问、点赞。 　　1.思想政治上要引导。因为每个人对客观事物的认识是有差异的，所以在进行思想工作时，只能采取耐心的疏通和引导的方式来统一员工的思想，决不能采取任何强硬的手段和简单粗暴的方法。例如通过组织开展上党课、庆祝建党周年系列活动；组织干部、职工到红色革命圣地参观学习；激发干部、职工队伍干事创业激情，做到思想上始终清醒，政治上始终坚定，作风上始终务实。 　　2.学习业务上要指导。当前知识更新速度快，业务技术更是日新月异，各行业竞争日益激烈。因此必须改变过去单纯读文件、读报刊书籍的单一学习方式，转变为开展丰富多样的集中学习活动，例如请专家上课、观看DVD录像、观看主题晚会、网上观看视频等新颖方式，以此提高干部职工学习质量和整体工作效率 　　3.工作生活上要体贴。应将“群众利益无小事”的要求落到实处，急职工群众之所急，解职工群众之所难，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。例如投资建设职工书屋、塑胶球场、健身房，购置体育健身器材，丰富职工精神文化生活；实施矿区“绿化、硬化、美化、净化”工程，给职工创造一个干净、整洁、文明的工作生活环境；投资建设