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管理信息系----沃尔玛案例分析报告 班级：110513 学号：110513125 姓名：古月轩 分析信息系统应用文档的组成和结构 引言 一.沃尔玛的优势与劣势 优势： 1.经营理念和企业文化 2.企业实力 3.信息化建设 4.成本优势 5.与供应商的关系 劣势： 1.沃尔玛海外业务比较薄弱 2.海外发展历史较短 3.覆盖国家和地区较少 4.中国发展的瓶颈 二．沃尔玛中信息管理系统的应用 1. 企业资源管理系统（ERP-Enterprise Resource Planning） 2. 供应链管理系统（SCM-Supply Chain Management) 3. 客户关系管理系统(CRM-Customer Relationship Management) 4. 数据库管理系统（Database Management System）? 5. 联合预测补货系统（CFAR-Collaborative Forecast And Replenishment） 6. 射频技术（RF-Radio Frequency） 7. RFID（Radio Frequency Identification）技术 8. 有效客户反馈