以信息化引领管理扁平化.docVIP

以信息化引领管理扁平化 　　在美国高级人力资源专家克拉克?坎贝尔看来，计算机管理信息系统的出现，使得传统管理失效，解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题，最有效的办法就是扁平化。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状。在因特网和电脑异地联网成为可能之后，极大地推动了扁平化管理。 　　传统层级结构的组织形式，源于经典管理理论中的“管理幅度”理论。所谓管理幅度指的是，在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的直接下属的数目。按照管理幅度理论，一个管理者由于精力、知识、能力、经验的限制，所能管理的下属人数是有限的。 　　著名管理学家格兰丘纳斯认为，管理幅度应限制在“至多5人，可能最好是4人”。随着下属人数的增加，可能存在的相互人际关系数将呈指数增加，信息量和管理难度也随之增加，当下属人数增加到一定程度，就超越了管理者所能有效管理的范围。 　　现代信息技术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论日益失去其存在的现实基础，不仅从管理实践上颠覆了传统企业组织的层级结构，而且改变了以金字塔状结构为支撑的管理思想，并促进了所谓的经典管理、科学管理走进历史，被现代管理迅速取代。信息化更为跨越企业旧体制的障碍，消解庞大的层级结构，达成扁平化管理的