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陕西中小纺织企业电子商务服务模式研究 [摘 要] 通过分析陕西省中小纺织企业采取电子商务的必要性，结合陕西省中小纺织企业现状提出了B2B2C模式下的第四方设计的电子商务运行模式，并辅之移动客户端的电子商务模式，为相关企业提供了一种新的经营模式。 [关键词] 纺织业；第四方电子商务；B2B2C doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079 [中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）21- 0150- 02 随着互联网的飞速发展，互联网信息的更新速度更是彻底改变了人们的生活方式，并且许多企业也开始借助互联网来提高自己的市场影响力，企业都希望通过电子商务来提高自己企业的市场竞争力。 1 陕西省中小纺织企业实施电子商务的必要性 陕西省中小纺织企业大多属于传统制造企业，在规模、产品技术方面存在一定差距，具有自主知识产权的品牌较少，企业缺乏集团竞争力，专业化设计人才匮乏，自主创新能力较弱。这种情况很难应对经济日益全球化、市场竞争日益加剧的形势，陕西省中小纺织企业的生存和发展面临极大的挑战。 传统的中小纺织企业的经营模式需要创新和发展，而电子商务的发展恰恰带来了新颖的管理理念和独特的运作模式[1]。对于陕西省中小企业而言，更需要借助电子商务来提高自己的市场影响力，同时更要提高自己的核心产品竞争力，所以就需要一种新的电子商务服务模式来满足当前陕西省中小纺织企业的需求，使企业得到长足的发展。 2 陕西省中小纺织企业电子商务运行模式研究 2.1 电子商务运行模式的选择 电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式[2]。企业在实施电子商务时，商务模式的选择是关键问题。电子商务模式需要不断创新，模仿和照搬会迅速挤干原有商务模式的利润。采用不同的组合方式可以创造出新的电子商务模式，为企业的发展提供新的思路。目前比较流行的电子商务模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是这四种电子商务只是从表面上解决企业的发展问题，只是提高企业的知名度，不能从本质上改变企业的生产力水平。所以说必须对当前的电子商务模式进行重新组合，选取各个模式的优点，进行资源整合。 随着技术进步，一个企业需要越来越少的生产人员，但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展。把消费者放在核心地位，让消费者与企业结合，这无疑是最具生命力的电子商务模式[3]。 2.2 电子商务的经营模式 基于B2B2C模式下的第四方设计为主的电子商务经营模式（见图1）。所有的电子商务参与者以电子商务平台网站为中心，以消费者为重要对象，进行资源信息整合、企业交流、网上交易等活动。纺织原料、设备提供者，纺织设备需求者以及纺织品需求者通过电子商务平台进行网上交易活动。陕西省中小纺织企业电子商务经营模式主要有三个特点。 2.2.1 首先是采用先进的B2B2C的电子商务模式 它不仅结合了B2B和B2C两种电子商务的优点，而且又具有自己的优势。陕西省的中小纺织企业大多规模小、资金不充裕，而采用B2B2C的电子商务模式可以大大节省企业的经营成本。B2B2C模式，即货源提供商（B）、消费者（C）以及电子商务平台（B），它为所有的消费者提供了新的电子交易规则，供货商不需要库存，让商家直接充当卖家角色，中间所有的环节都由电子商务平台提供，此时的电子商务平台就好比一个企业的电子商店，工厂（卖场）只负责生产，买家只负责购买。 2.2.2 其次是采用第四方提供技术支持的电子商务模式 陕西省中小企业的生产水平低，产品缺少创新，没有形成独特的具有核心竞争力的产品。这样作为该平台的第四方设计团队可以对企业的资源进行整合，对产品进行再设计，然后把设计好的产品再反馈给企业，然后企业再对产品进行生产，最后在进行网上交易。生产商也可以根据消费者的订单要求与第四方设计团队进行合作，生产出消费者满意的产品，这样不仅可以节省经营成本，更可以提高自己产品的核心竞争力，从根本上提高企业的影响力。 2.2.3 最后是结合移动客户端的电子商务的服务模式 移动端客户端的电子商务模式是一种很有价值的模式。移动客户端的电子商务具有随时随地性，企业可以通过移动客户端及时的获取自己所需要的信息，并可以随时进行电子交易。 2.3 电子商务的盈利模式 电子商务赢利模式是建立电子商务网站所处生态圈中各类主体参与价值循环的合理价值链[4]。一个电子商务平台要想很好地运作下去，必须有强有力的资金作支撑。所以说电子商务平台必须有好的盈利模式，对于盈利模式的选择必须选择适合自己电子商务的一种盈利模式。 2.3.1 佣金盈利模式 佣金盈利模式主要是指卖家与买家之间进行交易成功后，电子商务平台从其中收取一定的百分比费用作为自己