业务部7手册.docVIP

目录 第一章 部门职能、 一、商品管理 二、策划推广管理 第二章岗位职责 一、业务管理部部长岗位职责 二、业务部经理岗位职责 三、业务部文员岗位职责 四、业务部商品管理主管岗位职责 五、业务部合同质检主管岗位职责 六、策划推广部经理岗位职责 七、策划推广部策划主管岗位职责 八、策划推广部策划主管岗位职责 第三章 业务流程 第一章：业务管理部职能 业务管理部是门店为达成经营目标，研究制定经营战略，实行商品管理、策划推广管理的业务部门，其主要工作职能包括： 一、商品管理 1、负责制定业务绩效预测、评估、考核体系；对商品的质量、价格、品牌、市场定位、促销及商场管理进行评估，并提出预防、改进或解决的措施和方法，并按期编制门店日、周、月、季、半年和年度销售统计报表。 2、负责商品销售及品牌管理，定期上报分析报告，为商品经营结构调整提供建议。 3、制定门店整体的MD（品类、品牌规划）方案，组织商品的招商和买断工作，并负责大品牌的引进; 4、组织市场调研、信息收集、汇总分析，掌握商场的挑战和机遇，协助公司决策并帮助营运管理部开拓市场、挖掘市场潜力; 4、协助各楼层执行公司确定的商品布局调整方案。 5、负责门店商品物价、质量管理。 6、负责与行业主管部门的公关维护，接受行业统一管理。 7、负责做好分承包方评价工作的归口管理，并监督合同的执行情况; 8、负责对签约业务合同的统一审核与管理，保证合同的合法性、公平性. 二、策划推广管理 1、负责拟定年度整体营销策略、促销计划及费用预算，上报公司营销部。 2、执行公司制定的门店营销活动计划。 3、依据门店特点策划组织特色营销活动。 4、负责门店临时促销活动的审批报批、统筹安排及现场监控。 5、负责门店门前场地的使用登记、统筹安排、协调管理、审批报批工作。 6、依照公司视觉管理规定负责门店视觉环境管理，打印POP广告。 7、负责门店装饰陈列、商品陈列、橱窗陈列的实施与指导； 8、收集、整理、分析市场信息和市场动态，为公司营销部制订和修正各项营销计划提供依据，提出市场建议。 第二章：业务管理部岗位职责 一、业务管理部部长岗位职责 直属上级：商场副总经理 直属下级：业务部经理 主要职责 1、直接对商场副总经理负责; 2、组织并带领本部人员认真完成职责范围内的各项工作; 3、负责商场各项业务工作的计划、控制、监督、协调及考核; 4、负责制定业务绩效预测、评估、考核体系；对商品的质量、价格、品牌、市场定位、促销及商场管理进行评估，并提出预防、改进或解决的措施和方法; 5、制定商场整体的MD（品类、品牌规划）方案，组织商品的招商和买断工作，并负责大品牌的引进; 6、组织市场调研、信息收集、汇总分析，掌握商场的挑战和机遇，协助公司决策并帮助营运管理部开拓市场、挖掘市场潜力; 7、建立健全业务系统各项考核制度，力争公平、公正; 8、做好分承包方评价工作的归口管理，并监督合同的执行情况; 9、做好内部和外部的协调工作，建立良好的沟通体系。提倡和发挥团队精神，培养一支高素质的经营管理队伍; 10、对签约合同的合法性、公平性负责; 11、对业务系统各项考核的公正性、公平性负责; 12、负责门店营销企划管理工作，提升门店的促销能力; 13、为公司领导提供可靠的决策依据。 任职条件 1、大学专科以上学历年龄3-45岁之间，身体健康；2、年以上相关工作经验；1、大学专科以上学历年龄-45岁之间，身体健康；2、5年以上相关工作经验；3、接受过企业发展战略、市场营销、企业管理等方面的培训。熟悉各种经营模式，具有一定的业务与营运能力；4、了解周边市场的经营动态，对所负责品类具有全面的商品知识及布局规划能力；5、具有优秀的谈判能力及数据分析能力；了解国家、地区商品法、消费者权益保护法等相关法律法规； 6、有丰富的商品知识和专业技能 ；7、积极主动，责任感强，能承受较大的工作压力科以上学历、一年以上办公室文员工作经验；计算机操作娴熟，能够熟练应用办公软件；有良好的语言表达能力及阅读、写作能力；具有较强的人际沟通及协调能力，工作积极主动1、大学专科以上学历；2、年以上相关工作经验；3、熟悉各种经营模式，具有一定的能力；4、了解周边市场的经营动态，对所负责品类具有全面的商品知识及布局规划能力；5、具有优秀的谈判能力及数据分析能力；6、有丰富的商品知识和 ；7、积极主动，责任感强，能承受较大的工作压力市场营销、管理、产业经济或相关专业本科以上学历年以上大型商企划职位工作经验；具备市场研究及分析能力，及工作经验；具备良好的策划能力和文字功底；良好的沟通能力以及团队精神，学习能力强，有创新意识；具有强烈的责任感及敬业精神，能够承受工作压力 任职条件 1、市场营