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人力资源管理复习题 【人力资源战略】是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。 人力资源战略目标： 人力资源战略是为实现企业总体战略服务的，因此，必须以企业总体战略的要求，来确定人力资源战略的目标。这些目标包括： 　　(1)根据企业中长期发展的要求，保证其对人力资源总量的需要； 　　(2)优化人力资源结构，形成合理的人才结构，满足企业各层次、各专业对人才的需要； 　　(3)提高每个劳动者的素质，使之与其岗位工作的要求相适应，提高职工队伍的整体素质，发挥人力资源的整体效能； 　　(4)努力把人力转化为人才，促进每个劳动者都能成才，发挥他们的积极性、进取性和创造性，为企业发展和进步做出应有的贡献。 人力资源开发战略的内容： 　　人力资源开发战略，就是指有效地发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略。可供选择的人力资源开发战略方案有： 　　(1)引进人才战略； 　　(2)借用人才战略； 　　(3)招聘人才战略； 　　(4)自主培养人才战略； 　　(5)定向培养人才战略； 　　(6)鼓励自学成才战略。 　　人才结构优化战略 　　可供选择的企业人才结构优化战略方案有： 　　(1)人才层次结构优化战略； 　　(2)人才学科结构优化战略； 　　(3)人才职能结构优化战略； 　　(4)人才智能结构优化战略； 　　(5)人才年龄结构优化战略。 　　人才使用战略 　　可供选择的企业人才使用战略方案有： 　　(1)任人唯贤战略 　　(2)使岗位轮换使用战略； 　　(3)台阶提升使用战略； 　　(4)职务、资格双轨使用战略； 　　(5)权力委让使用战略； 　　(6)破格提拔使用战略。 　　人力资源战略的选择 　　企业应结合以下因素来选择以上的各种人力资源战略： 　　(1)国家有关劳动人事制度的改革和政策； 　　(2)劳动力市场和人才市场的发育状况； 　　(3)企业的人力资源开发能力； 　　(4)企业人力开发投资水平； 　　(5)社会保障制度的建立情况。 战略性人力资源管理 【例】：人民捷运航空公司 命名：为广大群众提供最优质服务，所有员工皆不是普通员工，不成立工会，一律无秘书，每人有股分，充分调动员工积极性，做全球最好最优航空公司为原景。后因扩张迅速而失败。 经营策略 经营业绩 附加价值 金融资源：知期，产出 技术资源：中期，生产率 人力资源：长期，持续发展 信息资源 社会资源 政治资源 市场（顾客）资源 补充： 定义： 【智力资本】：在知识经济中，人力资源的地位日益重要。实际上，知识经济是智力资源消耗型经济，它主要依赖于知识、智力的投入。可以说，知识经济是以智力资本的投入为主的经济，智力资本是知识经济的基础。 智力资本组成要素： 人力资本、组织资本（如连锁店上海迪士尼）、关系资本（如市场、顾客）三个部分，在三个组成要素中，人力资本是企业的核心资本，组织资本是组织内部资本，而社会资本是组织外部资本。 【人力资本】：人力资本是指存在于人体之中的具有经济价值的知识、技能和体力（健康善）等质量因素之和。人力资本，比物质、货币等硬资本具有更大的增值空间，特别是在当今后工业时期和知识经济初期，人力资源有着更大的增值潜力。因为作为“活资本”的人力资本，具有创新性、创造性，具有有效配置资源、调整企业发展战略等市场应变能力。对人力资本进行投资，对GDP的增长具有更高的贡献率。 【企业组织资本enterprises organizational capital】：是存在于组织之中、由组织成员在开展组织活动中所逐渐形成的合力,是一个有机整体的资本总量与组织中原来单个成员(如企业各个股东与雇员、社团单个成员等)的资本个体量简单加总的资本之差额。是指由企业内部管理经验的积累而形成的资本。它是组织内部通过不断学习而形成的一种资本，是公司人力资本所形成的资源。组织资本的形成可分为三种类型：企业的一般管理经验、产业特殊性的管理经验和非管理的劳动力资本。 【关系资本】：就是企业或成员通过所拥有的各种社会关系网络及更广泛的社会结构，来获得企业所需要的稀缺资源的能力总和。 战略人力资源管理系统： 企业原景：vision,遥远的理想 公司使命：mission终身为此献身的目标 公司战略：选人、用人、育人、留人 组织架构与企业文化 【案例】： 1、华为不招太优或太差员工，要中等水平员工原因： 1）太优与太差的员工与长远战略相悖，不易留人，不易驾驭； 2）思想太活跃的员工与企业固有规范形成冲击； 3）企业要求高度执行的员工。 2、GE扁平化管