工商管理专业基于ERP的应用型人才培养的C-C-C模式.doc

工商管理专业基于ERP的应用型人才培养的C-C-C模式 经济与管理学院“地方性、应用型”发展实践案例 1、概述 当前，我国经济发展面临的内外部条件发生了深刻的变化，“新常态”将成为新的经济模式。“新常态”意味着企业对于科学管理提出了更高的要求和更大的发展空间，科学管理离不开ERP，意味着未来对掌握ERP以及现代化管理工具的工商管理专业人才大量需求。 ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，它是现代先进管理思想及管理技术的集大成者，是一种基于现代信息技术而发展起来的现代企业管理模式，利用计算机技术，把企业的物资资源、人力资源、财务资源、信息资源、生产制造、供应链等集成一体化的企业管理软件。它致力于在企业经营管理的各个活动环节中，提高企业管理水平和管理绩效，并最终提高企业的经济效益和竞争能力。 如图1所示，ERP这门课程需要学生提前掌握财务管理、生产管理、销售管理、人力资源管理、采购管理、物流管理、信息管理与信息系统等多门管理学基础课程，这些基础管理知识涵盖了工商管理专业培养要求的大部分内容。通过ERP综合课程可以使学生系统的掌握工商管理学知识，而让学生对ERP实施和运作问题进行思考，可以锻炼学生的沟通能力、分析问题、解决问题的能力和表达能力。 图1 ERP与工商管理专业人才培养 对工商管理专业的学生来说，从单科的管理知识的学习到学习ERP对现代企业管理的基本理论、基本知识的综合理解，可以充分掌握涉及ERP及ERP实施的相关知识，从而较好实现工商管理专业知识应用型人才的培养。 一方面，学生掌握ERP及其相关知识，需要提供大量的企业案例，熟悉企业的运作流程，如营销、管理、财务、生产等，需要多个实习基地，提供较多的实践环节；另一方面，企业在实施和运作ERP的过程中需要做大量的繁琐的工作，如企业流程的整理、基础资料的搜集整理、运行效果的分析等。为此，我们提出了基于ERP的应用型人才培养的C-C-C模式。 2、C-C-C校企合作模式 如图2所示，C-C-C是指学院（College）、ERP顾问公司（Consultant company）顾问公司的客户公司（Customer company）。 图2 C-C-C校企合作模式 ERP顾问公司是指为客户公司提供全方位的ERP的实施、企业管理问题分析诊断、企业管理能力提升等管理服务的公司，客户公司是本地制造业企业。ERP顾问公司可以提供丰富的、前沿的管理实践案例，本地制造企业可以为师生提供实践环节，使学生对工商管理专业知识从书本到管理现场无缝对接。丰富的管理实践案例可以激发学生学好管理知识的欲望，可以使学生明确要学什么，怎么样才能学的更好，未来的就业方向。 我院于2012年12月鼎捷软件股份有限公司（ERP顾问公司）签订校企合作协议，同时，我院还在多家本地制造型企业（客户公司）建立了实习基地，如湖北三环离合器有限公司、黄石邦柯科技股份有限公司,东贝集团等。鼎捷软件股份有限公司为上述本地制造型企业提供了ERP管理软件以及管理咨询服务。这些为C-C-C校企合作模式提供了很好的基础。 C-C-C校企合作模式在以下几个方面开展： （1）客户公司为我院学生提供短期（2-3个学时）、中期（1个星期左右）、长期（2个月左右）的实习实践条件。 （2）客户公司的高级管理人员、ERP顾问公司的高级顾问进入课堂为学生授课，讲授案例。 （3）客户公司为我院相关教师的科研工作提供支持。 （4）ERP顾问公司对教师进行培训，提供ERP教学案例。 （5）ERP顾问公司对学生提供职业认证，选拔优异学生进行1个月的ERP顾问培训。 （6）学院推荐优秀学生到ERP顾问公司和客户公司就业。 3、基于ERP的应用型人才培养的C-C-C模式 应用型人才首先需要具备基础、成熟和适用的知识结构体系，需要围绕一线生产的实际，然后需要对这些知识进行熟练的掌握和灵活的应用，因此在教学中需要对基础课程、知识应用的综合课程中重视实践性的教学环节，如让企业高级管理人员进课堂；在基础课程、综合课程、毕业设计等各个层次的课程中，设置不同要求、不同时间长度、不同内容的时间环节；有计划有目的的让学生熟练应用各类管理工具。 基于ERP的应用型人才培养的C-C-C模式如图3所示，并采用五位一体的教学模式，即理论教学、案例教学、模拟教学、实践教学、职业认证，如图4所示。 图3基于ERP的应用型人才培养的C-C-C模式 图4 “五位一体”的教学模式 （1）明确工商管理专业应用型人才培养的应用目标 应用型人才的培养需要以“应用”为核心，所以，首先需要明确“应用”目标。“应用”的目标是指在熟练掌握工商管理专业的基础知识上，对企业管理业务和流程非常熟悉、对现代管理工具熟练应用，并具备良好的学习能力、沟通能力、表达能力、分析问题和