人力资源的管理(流程图)2.docVIP

目 录 第4章 工作分析管理流程 4.1 工作分析管理流程设计 4.1.1 流程设计目的······················2 4.1.2 流程结构设计······················2 4.2 工作分析管理流程与工作标准 4.2.1 工作分析管理流程图················3 4.2.2 工作分析管理工作标准··············4 4.2.3 流程关键事项与考核说明············5 4.3 岗位评价管理流程与工作标准 4.3.1 岗位评价管理流程图···············6 4.3.2 岗位评价管理工作标准·············7 4.3.3 流程关键事项与考核说明···········8 4.4 岗位说明书编制流程与工作标准 4.4.1 岗位说明书编制流程图·············9 4.4.2 岗位说明书编制工作标准···········10 4.4.3 流程关键事项与考核说明···········11 4.1 工作分析管理流程设计 4.1.1 流程设计的目的 企业对工作分析实施流程管理的目的有以下四点： 使本企业的组织结构合理化、规范化。 将部门工作的工作职能分解到各个岗位，明确规定各个岗位的职责和权限，确定各个岗位主要的工作绩效指标和任职者的基本要求。 为企业定岗、定编、绩效考核、薪酬福利设计等人力资源管理工作奠定基础，提供决策依据。 是企业工作分析这一事项流程化、规范化，并逐步提高人力资源管理工作的效率。 4.1.2 流程结构设计 4..2 工作分析管理流程与工作标准 4.2.1 工作分析管理流程图 4.2.2 工作分析管理工作标准 阶段 节点 工作执行标准 执行工具 工作分析准备 1 明确工作分析的目的、主要解决的问题、有什么作用、采取什么方法、对哪些岗位进行分析、需收集哪些信息等 ◇工作分析申请报告 ◇工作分析实施方案 ◇工作分析小组名单 2 制定工作分析的实施方案 方案内容包括工作分析的总目标、时间安排、确定工作分析小组成员、工作分析所需收集的信息、收集信息的渠道和方法、工作分析的成果预测等 将工作分析实施方案提交上级领导审批 工作分析计划 3 根据选择的分析对象及其特点，选择合适的分析方法 工作分析的方法有访谈法、问卷法、观察法、工作日志法、资料分析法、能力要求法、关键事项法等 ◇工作分析实施计划 ◇工作分析时间安排表 4 根据所选的分析方法，结合其特点及分析岗位的特点，确定分析的标准 明确具体的工作分析时间安排 将分析标准及时间安排提交人力资源总监审核 资料收集与分析 5 根据工作分析实施计划收集资料 收集资料包括岗位信息和数据，其中，岗位信息包括工作名称、工作任务、工作职责、工作关系、劳动强度、工作环境、必备的知识、经验和心理素质等 ◇工作分析实施计划 ◇收集的工作分析资料 ◇组织结构手册 ◇工作分析报告 6 对收集、整理、审查的资料进行分析 对分析结果进行总结，编制工作分析报告 结果应用 7 将工作分析报告中的信息与任职者及其直接上级领导进行确认 根据工作分析报告，编制岗位说明书 岗位流程说明书流程可参照本章4.4节“岗位说明书编制流程及工作编制” ◇工作分析报告 ◇岗位说明书 8 确认岗位说明书已呈权限领导审批 根据岗位说明书及工作分析报告，对相关岗位及部门进行人员调整、绩效考核、薪酬福利设计等 4.2.2 工作分析管理标准 4.2.3 流程关键事项与考核说明 所属节点 关键事项 考核指标与目标值 2 制定工作分析实施方案 ◇方案制定按时完成率；目标值为100% ◇方案制定的全面性。制定的工作分析实施方案完整、全面，包含工作分析的各个方面 3 选择工作分析方法 ◇选择的合理性。选择工作分析方法的合理，适合所需分析岗位的特点 4 确定分析标准及时间安排 ◇分析标准的准确性。分析标准细致、准确，能分析出所分析岗位的特点 ◇时间安排的合理性。时间安排合理，符合实际工作分析进度及要求，具有可行性。 ◇时间安排表编制按时完成率；目标值为100% 5 收集资料 ◇资料收集的完整性。收集的资料全面、完整，包含分析所需的各个方面 7 编制岗位说明书 ◇编制按时完成率；目标值100% ◇编制的规范性。岗位说明书按要求编制，内容、格式规范 8 工作分析结果应用 ◇应用的广泛性。工作分析的结果应用广泛，能够应用到人力资源管理工作中的各个方面 4.3 岗位评价管理流程与工作标准 4.3.1 岗位评价管理流程图 4.3.2 岗位评价管理工作标准 阶段 节点 工作执行标准 执行工具 岗位 评价 准备 1 组织岗位评价委员会，确定岗位评价委员会名单 将名单提交上级领导