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时间管理及计划技巧 您好！ 欢迎您！ 克服成功的障碍 学习目的 课程目的 建立有效的时间管理概念 区分重要和紧迫 学会优先计划管理 建立有效的时间管理系统 找到制约成效提高的障碍 学习相应的时间管理技术 现状 用一幅画描绘你的工作环境、状况或心情 从不 有时 总是 1、? 好像在有压力的情况下我的工作才能做得好。 0 1 2 3 4 2、? 我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的。 0 1 2 3 4 3、? 我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。 0 1 2 3 4 4、? 每当要请假时，我总感到非常愧疚。 0 1 2 3 4 5、? 我好像总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。 0 1 2 3 4 6、? 我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快做完一件事。 0 1 2 3 4 7、? 一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。 0 1 2 3 4 8、? 做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。 0 1 2 3 4 9、? 好像在处理危机时，我的状态最好。 0 1 2 3 4 10、??好像搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大的满足感。 0 1 2 3 4 11、??? 我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。 0 1 2 3 4 12、??? 当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人会理解。 0 1 2 3 4 13、??? 只有在解决各种各样危机过程中，我才能感到每天的意义和目的； 0 1 2 3 4 14、??? 我经常边工作边吃饭。 0 1 2 3 4 15、??? 我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。 0 1 2 3 4 16、? 每天下班看到自己处理完的一大堆文件，我会觉得别有成就感。 0 1 2 3 4 现状测试结果 一切瘾性问题的共同症状 出现一种可以预见的感受 成为吸引你所有注意力的焦点 短暂消除痛苦和负面感觉 产生一种人为的自我重要、权威、 控制、安全、亲密和成就的感觉 加重所要治疗的问题和感受 逐渐使正常机能退化 看情景剧……讨论 请找到影响他成效的具体因素/障碍有哪些。 几个重要概念 时间管理即选择管理 效率与成效 应变与制变 选择管理 以目标为导向 时间管理本质是事件管理 Do the Things Right. 把事情做对 VS Do the Right Things. 选对的事情做 Efficient 效率 VS 与 Effective 成效 Choices Management选择管理 决定命运的是选择而不是机会 Choice Management选择管理 Flight （逃跑） or Fight（打虎） Reactive（应变） 你是否试过将手机设置为无声档？ 当发现会议冗长、在浪费时间时，你怎么办？ 制变 黄金规则 Begin With the End in Mind 从结局出发 What am I here for? 我的最主要的工作目的是： Time Log 时间记录表 事情 8:30-8:45 8:45-9:00 9:00-9:15 9:15-9:30 9:30-9:45 9:45-10:00 10:00-10:15 10:15-10:30 10:30-10:45 10:45-11:00 …… 优先矩阵 技术支持工程师 处理紧急的顾客投诉-MI 背诵质量方针-M3 陪妻子看病-M3 不同对待） 帮老板安装一个电脑软件－M3 工作性质） 问题的整理分析－M2 报销费用-m4 优先矩阵 The enemy of the “best” is the“ good”. 时间安排 Pareto Principle帕雷托原则 个人练习：重心向右延伸 我的压力主要来自于以下工作内容： 这些工作内容的起源可能是： 我只要做好……就可改善我的工作状况 Key Question关键问题 明知这些事会给你带来积极的效果，为什么你没做？ ——太忙、太累、没有时间 ——如何解决－方法？（计划） 事件分类处理，每日计划 Compass + Clock Time Management罗盘＋时钟 时间管理 4 Ds D____马上给 D___先开会回头给 D____让别人待办 D____不理他 4 Ds Do