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人力资源部办公流程知识化管理实现 　　电信研究院人力资源部的主要职能是根据院发展战略的要求，进行人力资源规划，依法佣工。对全院人力资源进行合理配置，选择有效地方式适时为院招聘、挑选到合格的员工;通过对员工的培训、开发、考核、评价及实施合理的薪酬福利制度等对员工进行有效激励，以提高员工的工作绩效水平，提高群体工作绩效，进而达到提高组织工作效率、提高全院核心竞争力之目的。 　　在知识经济时代，企业占主导地位的资源和生产要素不再是一般劳动力，也不是资本，而是知识，拥有和运用知识成为这个时代的真正动力。怎样才能实现知识的储存、交流和共享?知识管理是提供企业整体协作水平，使知识管理的用户能够快速而方便地访问到所需要的信息和知识，通过把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人，实现最佳的决策。信息产业部电信研究院是知识高度密集型机构。从业务角度操作流程其需要强力的知识支撑体系，从管理角度由于历史原因比较松散权力分散，更需要有效的平台来解决管理问题。这就是说，通过系统性地利用信息，处理流程和专家技能，不断提高企业的创新能力、快速响应能力，提高企业效率和员工技能素质。在这里主要讲人力资源部流程的知识协作设计及管理实现。 　　二、人力资源部流程管理特点 　　人力资源部流程主要有招聘、培训、考核、薪酬、绩效等，通过掌握这些流程的方法，沟通协调方法，运行机制推动方法才能更好的将知识沉淀下来，才能把隐性