业务员初级(收)测试题A卷及答案1.docVIP

《快递业务员快件收派》（初级） 理论知识测试2011A-1 题型 一、判断题 二、单选题 总分 得分 一 判断题( ) 2 职业道德的强制性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。 ( ) 3 违反职业道德规范的同时违反服务标准。 ( ) 4 职业道德有利于社会稳定。 ( ) 5 职业道德促进社会生产力的发展，提高劳动生产率。 ( ) 6 职业道德有助于提高人们在职业活动中的各种关系。 （ ） 7 职业道德不利于提高个人道德修养 。 ( ） 8 遵纪守法就是严格遵守国家的各项法律法规和企业内部的规章制度。诚实守信就是要求快递服务人员重信誉、守信用。 ( ) 9 爱岗敬业，勤奋务实就是热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实