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企业话题：管理与制度文化 前不久在报上看到一条新闻：英国女王伊丽莎白惟一的女儿、王储查尔斯的妹妹安妮公主，在与其夫君带着数只爱犬去温莎堡皇家公园散步时，其中一只调皮的小猎犬突然挣脱绳子，攻击了刚好经过的一对夫妇，并咬伤了其中一人的腿部。按照英国的法律，只要狗“失去控制，袭击某人，理论上可能对别人造成伤害”，不论是否真的造成了伤害，狗的主人都应该负一定的法律责任。安妮公主夫妇这次事件的情况比较严重，受害夫妇毫不留情地将他们告上了法庭，而且法庭已经受理了此案，向安妮公主夫妇发出了传票，要求他们出庭受审。他们将面临5000英镑的罚款和6个月的监禁。 ??? 放下报纸，我不禁长思。“王子犯法，与庶民同罪”，这条沿袭了数千年的制度，在今天这个讲究法制的世界里，更是无可厚非。制度，在辞海中解释为“要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。”确实，“没有规矩不成方圆”。在今天这样一个日新月异的世界里，要想站稳脚跟，要想永葆自己的纯洁性，没有刚劲有力的法度的制约、束缚和规范，那是很困难的。毕竟，太多太多的灯红酒绿、太多太多的奸诈肮脏在向着我们频频“暗送秋波”，一不注意，就将名损人亡，遗臭千古。 ??? 对于企业也是如此，一套“刚性”的制度，便是在员工的认可下，使管理者的意愿得以彻底贯彻执行，使企业管理中那些不可避免的矛盾从人与人之间弱化为人与制度之间，以此更好地约束、管理和规范员工的工作行为，