组织行为学课件第一篇.pptVIP

决策理论学派 代表人物:西蒙（Simon 代表著作：《管理行为》 理论特色： 西蒙倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。 决策理论学派——管理就是决策 管理的全过程就是一个完整的决策过程，即决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。 决策是一个复杂的、循环往复的过程，组织的全部管理活动的中心就是决策。 决策理论学派——决策准则的重新确立 主张用“令人满意的准则”去代替传统的“最优化原则”。 其理由主要是： ——外界环境处于不断变动之中，搜集决策所需要的全部资料是困难的。 ——人的知识和能力是有限的，只能是“有限理性”，所以在制定决策时，很难求得最佳方案。 ——出于经济方面的考虑，人们也往往不去追求最优方案，而是根据令人满意的准则进行决策。 制定出一套令人满意的标准，只要达到或超过这个标准，就是可行方案。 决策理论学派——程序化决策与非程序化决策的划分 一类活动是例行活动，这类活动的决策是经常反复的，而且有一定的结构。因此，可以建立一定的程序，当这类活动重复出现时予以应用，不必每次都做新的决策。这类决策叫做程序化决策。 另一类活动是非例行活动，这类活动不是重复出现的，也不能用对待例行公事的办法来处理，有关这类活动的决策是新出现的，不能程序化，这类决策叫做非程序化决策。 经验主义学派 代表人物:德鲁克（Drucker 代表著作：《管理的实践》（1954） 《卓有成效的管理者》（1966） 《管理：任务、责任、实践》（1973） 理论特色： ——管理学就是研究管理经验。通过研究管理实践中成功的经验和失败的教训，经过反复学习和实践就能领会和应用最有效的管理方法。 ——注意理论研究与实践的结合，重点分析成功管理者实际管理的经验，并加以概括，总结出他们成功经验中具有的共性东西，然后使之系统化、合理化。 经验主义学派——明确了管理的性质和任务 合理配置资源、充分利用资源特别是人力资源是组织内管理者的主要职责； 协调组织的当前利益和长远利益，以求得两者之间适度的平衡。 经验主义学派——提出了目标管理的思想 目标管理就是一个组织中的上级和下级管理人员共同制定一个目标；该目标应同每个人的工作成果相联系，通过确立目标，规定他们的主要职责范围；并用这些目标作为经营一个单位和评价每一成员贡献的标准。 将企业的目标分为战略性目标（mission 、策略性目标 goal 以及方案和任务 plan 。 未来管理理论的发展趋势 对系统理论的重视； 现代组织结构的发展； 对组织中的人性、行为的研究； 对于变动或革新的管理日益关注； 知识成为管理要素，知识管理成为管理理论研究新领域。 3、组织行为学的发展历程 起步阶段 确立和形成阶段 大发展阶段 成熟阶段 组织行为学的发展过程 中国作为具有五千年光荣历史的文明古国，历来重视对人的心理和行为的分析研究，以孔子为代表的儒家思想以及孙子兵法，历代著名的政治家商鞅、诸葛亮、唐太宗等，对人的行为的研究、治国安邦方面，都有不朽的贡献。这些宝贵的历史遗产受到了世界各国的重视。许多理论有待进一步整理、发掘与完善。这对建立中国式的组织行为学颇有裨益。 在西方国家，组织行为学的发展大体上分为四个阶段： 组织行为学的起步阶段 20世纪初期（二十年代之前），主要表现为： 心理技术学，劳动心理学与人机工程学研究的兴起。 各种心理测试手段的运用。 研究内容属于个体取向，侧重于人与机器关系与工作效率问题。 组织行为学的确立和形成阶段 20世纪20 -30年代，主要表现为： 霍桑试验的成功进展。 梅奥（E Mayo）人际关系理论的发表，为组织行为学的发展奠定了重要基础。 组织行为学研究由个体取向转向群体取向。 组织行为学的大发展阶段 20世纪30 -50年代，主要表现为： 勒温（K Lewin）提出的群体动力理论。 马斯洛（Maslow）提出的需要层次理论。 莫雷诺（Moreno）提出的社会测量理论。 组织行为学理论框架日趋完善，研究方向转向群体取向。 组织行为学的成熟阶段 20世纪50年代以后，主要表现为： 组织行为学研究更趋于综合性、全面性和系统性。 发达国家和发展中国家普遍重视组织行为学的应用，美、日、俄等各具特色。 权变观点进入管理领域。 人力资源学派的出现。 组织文化研究的兴起。 组织行为学的发展过程 第一形态： 1900-1930年代 注重效率 行政控制 第三形态： 1950-1970年代 注重科学 理性决策 第二形态： 1930-1950年代 注重人际 行为激励 第四形态： 1970-至今 注重人本 权变管理 科学管理——“应该”——理性管理 行为管理——“愿意”——人性管理 第一篇 结束 *