行政人力资源部位设置.docVIP

人事主管： 一、分工 1、日常员工管理； 2、员工沟通； 3、员工协调； 4、员工招聘； 5、社会保险； 6、劳资纠纷； 7、员工档案管理 二、工作具体内容及相关标准 1、日常员工管理； A、员工行为规范管理 a、员工语言符合公司礼貌用语； b、员工行为符合公司行为规范； c、员工工作、生活习惯符合公司规范 B、员工形象建设 a、员工衣着符合公司统一要求； b、员工情绪平和； c、员工微笑工作； C、员工服务态度建设： a、真诚服务 b、积极服务 D、员工激励 a、员工评优 b、员工表扬 E、员工处罚 2、员工沟通； A、每月与每个员工进行一次正式沟通 a、了解员工的思想动态； b、了解员工的工作困难； c、了解员工的工作业绩； d、了解员工的生活状况； e、了解员工苦恼； f、了解员工的实际需求； g、了解员工的工作目标与生活理想； B、与思想不稳定的员工进行沟通 a、挖掘员工不稳定的真实原因； b、做思想动员工作； c、寻求对策； C、与消极、被动员工进行沟通 a、挖掘员工消极、被动的真实原因； b、做鼓励工作； c、寻求对策； D、与违反公司规章制度的员工进行沟通 a、挖掘员工违反公司规章制度的真实原因； b、做工作动作；