探讨—知识活动的管理.docVIP

“「知识经济」时代的来临；随着信息科技日新月异地发展与全球竞争的愈演愈烈，二十一世纪的经济型态将如梭罗所预料，知识将成为企业经营中最重要的资本。因此，身处瞬息万变的数字时代中，如何有效管理组织的知识以提升个人及组织知识的价值将是当今企业最应该重视的管理思潮。因为，企业从事「知识管理」，可以藉由知识分享，扩大生产力及能量，进而经过相互的知识激荡，产生知识创新，强化竞争优势，提升个人及组织知识的价值，此种知识累积与创新过程不断地循环下去才是企业永续生存的不二法门。” 探讨——知识活动下的管理 对于以知识为主要竞争优势来源的企业而言，如何促进知识的吸收、创造、蓄积以及维持，无疑是最重要的管理活动。然而知识本身具有无形性，故知识管理活动应着重在人才，因为人才为组织核心的策略性资源，其本身所具有的内隐性知识，不若外显性知识可透过信息系统加以储存与管理，故管理者在知识管理上扮演着非常重要的角色。梭罗认为科技并不能解决组织对于分享知识的抗拒，因为在大部分的组织里，知识仍然是权力的来源，分享知识就像放弃权力，如果没有任何激励措施去促使员工分享知识，员工仍会不愿意和他人分享所知，既然员工的工作会影响到训练、改变管理、报偿和诱因方案，则他们应该可以帮助组织去促进及奖励员工分享知识，故员工应该去参与工作实