医院科室文化建设与实践_2.ppt

目 录 1、医院文化的基本知识 2、医院科室文化的概念 3、医院科室文化的组成 4、建设医院科室文化的目的 5、建设医院科室文化的作用 6、优秀医院科室文化的特性 7、建设医院科室文化的方法 8、有效创新，建好医院科室文化 9、建设医院科室文化时，应把握好的关系 2011年2月，汕头中医院一女医生发表的“等我下班再死”的微博引起广泛关注 引 言 “等我下班再死”微博的启示 1、医院是全社会关注的焦点； 2、医院文化以及医院科室文化建设，要落实到每一个医护人员身上； 3、虚拟网络的力量是实实在在的，而且是巨大的，绝不可轻视； 4、汕头中医院让发表“等我下班再死”微博的女医生去洗衣房工作，是温暖之举。 （一）医院文化的概念： 医院文化是医院价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说，它是指医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。 一、医院文化的基本知识  理念 制 度 行 为 环境 环境 形 象 形 象 （二）医院文化在哪里？ 1、医院文化存在于医院发展过程中，医院的文化存在于医院一切医务行为的全过程中； 2、每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映医院的